刷脸买家具?!新零售破风而来,家居企业如何应对?
继商超、便利店纷纷“改头换面”之后,新零售浪潮也席卷到了家居领域。新零售家居智慧门店在全国各地开业,提供与以往截然不同的家装家居消费体验。
“刷脸”大家听得多了,刷脸买家具大家听过没?聚宜购作为中国第一家泛家居OSO智慧家居平台,早在2016年,聚宜购携手广电运通研发的最新一代全智能终端上,就集合了大数据技术、人脸识别、人机对话、智能设计、智能导购等人工智能。
“你只要走到屏幕前,全智能终端就会自动进行人脸识别。”在完成面部信息采集后,全智能终端可以给客户提供合适的家居产品推荐。
脸就相当于我们的指纹,具有唯一性。全智能终端机通过捕捉驻足终端机前的顾客人脸,分析其性别、年龄等信息,确定顾客的身份,然后综合采集到的顾客线下和线上行为轨迹、消费习惯等,分析其消费需求,推荐合适的商品并引导消费者购买。同时,还会以多媒体形式发布、播放推送产品或促销信息,引起顾客注意,加深对产品的了解和购买欲。另一方面,消费者到店选购、扫码、互动,再到交易,智能终端亦可通过技术完成高效率的识别,转化为数据,回流到自身大数据后台,从而建立自己的数据池。
刷脸只是其中的一种功能手段,人脸识别等功能的背后,是聚宜购的大数据体系。采用刷脸购物本质上是用数据重构了门店和消费者的连接,并对门店的客流实现数字化。通过大数据的引流与分析,获得高质量的潜在顾客,明显提升转化率和平均客单价,助力加盟商获得更显著营销效果。
从马云首提“新零售”概念至今已过去两年,在这场家居新零售大战中,经销商们如何才能突围?新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程,以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。提供刷脸购物的智慧门店,其实只是新零售的一小部分体现。整个智慧门店实际上就是一套包含软、硬件的解决方案,从功能上,就是大家看到的包括刷脸、AR、3D等功能。
聚宜购智能终端不仅可以刷脸购物,还有自带的3D智能设计系统,独创套样设计,兼顾专业与“傻瓜”功能,秒绘全屋三维效果图,还通过现实与虚拟结合的AR与VR展示,消费者把家庭照片传到系统后,在选购家具时,能够实时展示产品在客户家中的效果图。
2015年,聚宜购作为中国首个泛家居OSO平台闪亮登场;2016年携手广电运通推出中国首台泛家居全智能公共应用端,立马受到广大经销商的热烈追捧;2017年春季广交会发布的人工智能与大数据体系得到了市场的广泛认可,与盼盼木业集团、鹏翔整装、威岚特家居等企业达成了深度合作。未来,聚宜购旨在推动更多的厂家、商家、卖场、装饰等传统渠道的转型升级和跨界经营,使之成为当今互联网+家居新零售的引领者。
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