浪眼寻店 | 莫干山板材速装山东济南门店:开启环保家艺术殿堂 用心筑就品质人居
七十二泉清莹透彻、大明湖畔水色橙碧、红叶谷里层林尽染,自古济南就以“泉城”闻名于世,奇山秀水把济南装点得魅力独有,曼妙风光更让无数人为之倾倒。
正值莫干山板材第二届“818全民环保日”到来之际,云峰莫干山联动全国经销商门店,共同发起“环保本该如此”的号召,旨在用ENF级产品与实惠价格,为消费者带来全新环保家装体验。期间,莫干山板材速装山东济南店积极响应活动号召,以绿色品质为基石,以卓越服务为引擎,守护用户健康家居生活。
8月18日,新浪家居《浪眼寻店》走进莫干山板材速装济南门店,一起来听听山东斯米克家居建材有限公司董事长陈建东先生讲述企业如何在暗流涌动的市场中寻求新的突破和增长点,持续发力砥砺前行。
专注环保 多款莫干山优质板材纷纷亮相
莫干山豆茵板自“出道”以来一直是店内的C位产品,其精选国内外整块优质杨木、桉木、杉木作为芯板。豆茵板采用了27道无醛添加制造工艺,包括4次均匀砂光、42天超长养生和6次高标质检,确保豆茵板严苛的绿色环保标准,近些年莫干山豆茵板已成经销商门店的热销产品。
店内的明星产品自然也少不了莫干山抗菌病毒生态板,其从艾草、板蓝根、金银花等植物源中提取天然抗病毒活性成分,具有优异的抗菌抗病毒功能,其技术已经达到了国际水平,是莫干山品牌在市场的核心产品。
陈董还特意提到了莫干山板材新品净芯板:“净芯板采用了比传统胶黏剂更为环保的MDI生态胶,甲醛释放量≤0.025mg/m³,环保等级达新国标ENF级,可以满足消费者对更多高端花色的需求。”莫干山板材净芯板的问世,让消费者满足了高端花色和健康环保的双层需求,对环保艺术家的打造更进一步。
多样艺术 打造空间的自由感与舒适感
绕过板材展示区域,是特意为消费者打造的“情景间”展示区。情景间是设计师精心打造出来的多样化生活空间展示区域,通过一系列的搭配呈现出空间设计的美感。陈董主要介绍了店内三大特色情景间:客餐厅、书房、儿童房。
首先映入眼帘的是客餐厅区域,整个客餐厅空间使用了灰色亮面地砖和大面积灰色墙壁,整体空间呈现出中性色调,展现出优雅的气质。整个空间成全开放式,合理的布局让空间在大雅中又不失实用性。这个区域中的门、柜子、电视墙均是选用莫干山优质实木芯材,木材质感的柔滑高贵,纹理的灵动幻化,使得空间的艺术性和时尚感并存。不同的纹理,都带给人不一样的感觉,让家具产品表现出高度的视觉弹性,也带给家无限的可能性。
▲客餐厅区域
径直走向书房区域,书房的家具整体上选用了深色调,空间显得更加沉稳,符合书房端庄高雅的气质。书籍一排排整齐有序地镶嵌在板材租柜中,烘托出书房深厚的文艺氛围。深灰色的书架都是经过莫干山板材一层层搭建起来的,整体上稳定牢固,不易开裂变形。此外,莫干山板材还可广泛用于木门、橱柜、沙发、衣柜、桌、椅等家具中,宽敞的书房间也可搭配不同的家具产品使用。走进这样的书房,仿佛让人置身于原始森林中,从心灵上增加对空间舒适度的无限眷恋。
▲书房区域
莫干山板材的花色一向选择众多,既有高饱和度的明亮花色,也有低饱和度的深沉花色,儿童房区域整体配色上采用了较为亮丽的颜色,多样化的色彩搭配让空间充满生机。其床铺采用了榻榻米的设计,旋转式抽屉拉手设计有效地避免了小孩夹手的问题。在材料方面,均选用的是莫干山豆茵板,从原材到生产工艺严格把控,拥有“儿童安全级产品认证证书”身份,轻松为孩子们打造“无醛空间”。另外,可以看到儿童房区域有很多的收纳功能,这样的设计可以确保储物空间充足,方便存放孩子们的物品。
▲儿童房区域
磨砺始得玉成 续写“金戈铁马”的创业征程
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,从年轻时蹬三轮到现在在山东济南市场板材界的叱咤风云,陈董回顾自己一路走来的心路历程。陈董说到,“读书真的是一辈子很好的事情,我一有时间就强制自己要看书,我经常看《读者文摘》;觉得为人处世应该要有练毛笔时的沉稳,我现在一有时间就会静下心来练习毛笔字”。
在陈董的有效管理和企业员工的不懈努力下,莫干山板材速装山东济南门店自2022年6月开业以来迅速占领市场,已在济南铺设多家速装门店,且市场口碑优质。目前配套成立加工运营中心,实现了前店后厂的运营模式,优秀的人才管理也助推着企业稳步向前发展。
陈董讲到:“我觉得每个环节都离不开全体员工的齐心协力,无论你是业务员也好,设计师也罢,你在专注本业的同时,也要了解其他岗位的职能,适时为上下游多考虑一些,站他人角度提前想一步”能更好的提升效率。合理化的人才储备和人才培养机制,也是一个企业向上发展的必然。
随着山东济南市场对家装建材的消费需求日益增长,莫干山板材速装山东济南门店也迎来了更大的市场机遇和挑战。山东斯米克家居建材有限公司董事长陈建东与新浪家居全国行业主编杨海洋就当地市场现状展开对话,一起来看看他对市场营销、对人员管理、对运营模式的独到见解。
▲图为山东斯米克家居建材有限公司董事长陈建东
——以下为对话实录——
新浪家居:作为全国头部板材品牌,8月18日,莫干山掀起了题为《环保本该如此》的“818全民环保日”大型品牌活动,在此背景下,您能否结合品牌与店面的产品,简要介绍下本次活动的情况与意义吗?
陈建东:现如今国家已经针对人造板甲醛释放量制定了全新标准,旦我们的豆茵板在19年就达到了到ENF的环保标准,这倾注了莫干山高精人才和企业管理者的心血。并且为了满足消费者对高生活质量的向往,响应国家对家居家装高质量发展的政策,莫干山板材推出了“818全民环保日”活动,进一步推广我们ENF环保板材产品。
本次活动的举办,一方面是为了响应国家低碳政策。另一方面也是出于对目前的市场环境以及消费者的需求考虑。对于莫干山而言,“818全民环保日”不仅是一场惠民的营销活动,更是展现品牌实力,深度链接消费者的重要渠道。
新浪家居:近来,伴随家居家装消费群体趋于年轻化,“一站式消费”与“整家”概念成为热点,面对上述市场变化,咱们莫干山板材速装山东济南门店在产品拓展与场景呈现方面有何特点与优势?
陈建东:我们门店的产品是极其丰富的,可以满足不同年龄段消费者的需求。一方面是我们的花色在逐渐往年轻化上去靠,现在的年轻人对颜值的追求是放首位,这促使我们要定时更新产品花色来满足年轻一代消费者。作为行业头部品牌我们的产品有着严格的技术把控,对于年龄稍微大的消费者,他们对选材更看重的是产品的性价比,如果你没有过硬的产品、丰富的品类,就很难满足这类客户的需求。
在场景呈现方面,店内场景几乎全方位覆盖了不同的家装风格,轻奢风、新中式风、极简风。无论是零售端客户还是与我们长期合作的家装公司,他们实地参观后对产品一致好评。
新浪家居:俗话说,“三分产品、七分服务”,由于板材产品与人们的日常生活、空间个性、健康舒适紧密相连,所以需要更多灵活、专业且长久的服务支持,这不仅是产品“打通最后一公里”必然需求,同时也是品牌口碑的重要体现,所以您能否就售前咨询、售后支持、维修服务等方面来介绍一下咱们门店在这方面的优势吗?
陈建东:在售前,由我们优秀的导购做一对一咨询服务,在设计方面专属设计师会免费上门量房、免费设计,免费出图。我们的售后服务也非常到位。在产品出厂前,我们会进行严格的质检,确保产品的质量符合出厂标准,送货上门及安装时我们也会对每个产品进行售后跟踪,确保产品的质量和用户的使用体验。我们的人员配置从导购、业务员、设计师到后勤配送、安装人员、验收人员,以此形成一个服务闭环,在每一个环节上都充分保障消费者的需求。
另外,我们提供免费的上门维修服务,确保用户在使用过程中遇到的后期问题也得到很好的解决。
新浪家居:据了解,莫干山板材速装山东济南门店自2022年6月开业以来,已在济南铺设有多家速装门店,且运营口碑良好。当时您为什么会选择莫干山,您如何看待莫干山的品牌文化与市场地位?未来,咱们山东济南莫干山板材速装门店又将针对市场变化作出怎样的战略规划与布局?
陈建东:莫干山板材产品品类全面,多点布局的供应生产基地,让我们在产品的供应端无后顾之忧。莫干山在全国铺设有近2000家终端门店,产品遍布全国30多个省、市、自治区,在终端的品牌影响力非常深厚,可以快速的下沉到C端市场。
我加入莫干山板材已经有十几年了,我认为莫干山板材速装模式的发展是市场发展的延伸途径和品牌扩大其影响力的必经途径。莫干山板材有着一套严苛的服务管理体系,不需要我们再过多的进行前期市场调研,运营管理规划,服务合作伙伴的删选,售后服务管理等。我们有着一套严苛的服务闭环体系,可以大幅度缩短工期的效果,更好地来应对市场需求。
我觉得下半年和明年的主要任务还是针对开拓市场这一块,争取多设立分店多拓宽渠道。另外,后期我还会再做板材市场的细化研究,将不同渠道的产品分化后,再进行专店专品类运营的模式,以此来稳固市场。
新浪家居:据了解,目前公司运营模式为前店后厂的模式,有专属的加工运营中心,并与多家家具工厂达成战略合作。请问上述布局产业链的运营模式具备那些优势?又将带给终端消费者怎样一种体验?
陈建东:这样的运营模式第一能让消费者摸得着、看得见,对产品和品质更放心。第二点是从产品生产到配送,我们的管理各方面很方便,准确性更高,则出错率更低。第三点是我们都非常了解本地市场的情况,本地之间的交流合作也会更顺畅。
比如说设计师或者现场安装人员一旦发现了问题,我们就会马上可以做出相应的调整,工厂也会立即收到反馈,快速的给到我们解决方案,这样做整体上提高了效率,同时也带给消费者更快更好的速装服务体验。
新浪家居:对于当下的家居消费与市场环境而言,您认为未来板材的细分赛道或新的增长点在哪里?对此,我们会采取怎样的营销策略或产品策略来实现“弯道超车”?
陈建东:在板材行业中,基本上中型以上的品牌都在涉足定制了。未来板材的细分赛道可能就是速装赛道,各企业需要采取符合自身运营模式的独特打法,或可以采取前店后厂的模式,并结合严格的服务闭环模式进行管理。
我认为未来一个增长非常快、运营见效快的策略,或许可以将墙柜一体运用到我们的板材家具中。另外,需要在技术上不断地加深加强,将莫干山的板材再进行做深做细,去满足市场消费者的不同家装需求。
小浪结语
莫干山深耕板材行业,始终秉承“关爱人类健康”的发展理念,一直致力于研发高品质、健康环保的家居建材产品。莫干山板材品牌“818全民环保日”活动以高曝光率,圈粉数亿国人,持续的品牌升级和曝光实现了品牌与消费者之间的有效链接,进一步加强品牌在消费心中的认知度和信赖度。
快来莫干山板材速装山东济南店打卡吧,店内莫干山ENF级板材,多种高端花色品类可以满足您对各种家装风格喜好的需求。带上家人一起来店内选购ENF环保的产品,体验健康环保的家居艺术,让艺术家给您点亮健康生活!
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