客来福家居尹其宏:以健康环保为核心打磨产品力 赋能经销商共同成长
3月27日-30日,定制家居产业年度盛会——第12届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆开幕。4天展期、700+家产业链上下游品牌、10000+款新品、30+场专业主题论坛活动,汇聚成一场集招商加盟、商贸对接、构筑圈层、学习交流、产业融合为一体的行业盛会。
客来福家居以「水漆·视界」为主题,携2022-2023中国定制家居产业大奖金定奖入围作品——臻·至系列闪耀亮相2E01展位,备受业界瞩目,诠释着环保整家定制新风尚。展会期间,客来福展馆内热闹非凡,众多行业大V、知名设计师、博主及主流媒体到现场打卡。
在现场,网易家居专访了客来福家居董事长尹其宏,围绕本次参展亮点、经销商赋能、市场趋势分析以及企业未来工作重点等问题展开探讨。尹董表示,把握市场趋势、选择正确方向很重要。客来福家居将以健康环保为核心,多维度发力打造高品质人居方案,赋能经销商共同成长。
网易家居:请尹董介绍一下客来福家居在本届定制家居展带来了什么新品,有什么亮点?
尹其宏:我们这次展会以“水漆·视界”为主题,主要是「臻·至」系列与铝门新品参展。我们希望向大家传达的是健康、环保的家居理念,这次我们主要推出了水性漆新品,它以水为稀释剂,不添加苯、甲苯、二甲苯等有害物质,让空间拥有自然原生态的舒适感,非常适用于家里有老人、孕妇、婴儿的家庭。同时,「臻·至」系列在空间设计上,融合多种元素,呈现混搭却统一的视觉效果,现代轻奢、极简、新中式等风格的糅合,增加了空间质感和高级感。窄边框铝门新品,带来“小空间 大效果”的视觉差异,很符合当下的家居风格潮流,同时它采用了转角L型电动联动门,开关门灵敏度高,弱电磁性感应控制能够更好地保障家人安全。
网易家居:消费升级迭代带来审美价值观的变化,消费需求个性化、消费群体年轻化等趋势愈发明显。对于当下年轻消费者向往的品质生活,您有何见解?
尹其宏:我们注意到变化,也一直在努力。首先,年轻一代的审美水平、生活品质需求在不断提高,为此,客来福推出高颜值、高品质、高性价的产品理念。当前客户不再满足于单个产品的购买,越来越注重整体解决方案。因此,客来福在不断开拓品类,包括门墙柜一体化、软装、整装,让一站式的家居设计、产品、服务更加完善。同时,我们还推出了高定品牌——革物,以及在智能家居赛道上发力,希望未来能开拓出更多满足年轻圈层诉求的产品。
网易家居:经历三年疫情,经销商承压情况明显加剧。贵企业目前已采取或将采取哪些举措进一步赋能经销商?
尹其宏:第一个是整个市场的产品赋能。在产品的开发上,今年我们也会推出一系列的新产品,推出更多能扶持经销商在当地市场加大销售力度的产品;在产品的制造上,从新工厂的基建,到今年的四、五月份的投产及到批量的量产,将提升客来福·革物品牌整个后端的制造能力。
第二个,就是在整个市场端。市场端我们成立了自己的营销团队,帮助经销商解决在当地市场的落地问题。比如线上的视频拍摄、制作,帮助经销商宣传推广;在线下方面,我们会让销售人员下到当地的经销商卖场里,去帮他们做单店的联盟活动、小区活动等,从而以线上线下相结合的方式来赋能经销商。
网易家居:目前客来福家居在全国的店面布局是怎样的,今年的招商目标是多少,如何达成?
尹其宏:事实上,客来福家居当前的发展阶段,不在乎招商数量,而在于质量。客来福的价值观是诚信、专注、创新、奋斗、共赢。我们希望经销商伙伴能够跟我们有着一样的价值观,在这个基础上持续努力、共同成长。客来福为经销商定制了一整套长久的共赢体系和规划,就是希望大家能够一起越走越好、越走越远。单品时代已经过去,市场考验经销商具备整体家居解决方案的能力。所以我觉得,经销商要保持一个空杯的心态,能够去适应市场变化,拥抱企业政策,我们一起打造更好的产品和服务,才能在未来的竞争中具备硬核的战斗力。
网易家居:2023年作为消费提振年,“家居”也成为了被聚焦的重点领域。在您看来,2023家居行业会有哪些变化?2023年贵企业将如何展开工作?
尹其宏:市场会出现不一样的面貌,但对客来福来说,我们还是希望按照企业自身节奏走,一步一个脚印,把路走踏实。首先,把后端交付做扎实,产品的交付能力是重中之重。第二,在营销板块上,发力线上线下多渠道,加强双向结合,达到1+1>2的效果。第三,在经销商赋能板块上持续加强,经销商和我们是一家人,希望能够更有效地促进经销商的成长,一起把市场做大、做强。
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