家居数字化先锋企业的智能工厂,到底“硬核”在哪儿?
曾几何时,数字化犹如一座大山,遥不可攀。但随着科学技术进步以及信息技术的发展,各行各业的数字化正如雨后春笋一般茁壮成长,家居行业尤其如此。
近日,亿欧智库揭晓了一份重要的成绩榜单——”2021中国家居产业数字化榜“,从这份榜单中,可以一窥家居数字化转型的领先企业。这些家居企业勇为人先,积极探索,正在让行业快速朝着数字化蝶变。其中,好莱客以领先的技术水平和过硬的数字化建设荣登“中国家居产业数字化先锋榜”前10,受到行业瞩目。
“数字化家居进行时”走访团
2021年9月17日,新浪家居发起《数字化家居进行时》走进标杆企业系列活动,走访团由三维家产业联合发展部负责人许加富、首席产品官曹健、新浪家居华南总经理张泽葵、华南主编叶玲菊等成员组成,走进广州从化后花园,共同探秘好莱客高效生产背后的“数字奥秘”!
数字化先锋企业有哪些成功秘诀?
实地考察行业先进智造工厂
好莱客已经在全国拥有6大智造基地,配备自动化智能生产线,开料、封边、钻孔、包装所有流程,均实现一体化智能全单整体交付。从化基地目前仅有700个工人,而位于汉川的工业4.0智造基地更是几乎都见不到人,全链智能制造,利用大数据指导生产,全智能分拣包装,并设置多重物化检测,全效实现定制产品的规模化、智能化生产,实现环保品质、交付效率、节能减排。
好莱客汉川基地
作为行业的标杆企业,好莱客对数字化发展的理解非常深刻,一直走在信息化与工业化深度融合的前端。
好莱客营销中心总经理库腾表示:“数字化本身就是定制行业走向规模的基础,它是我们的高速公路和基建,因为定制行业最特别的一个点就是个性化,每一个订单、每一个客户需求都是不同的,如何将这些差异化需求进行收集整理,变成生产语言,是很关键的。”
如何在前端通过设计获得与消费者的有效链接,如何把家居设计的“图纸语言”转化为后端生产中的“机床语言”,三维家对此很有话语权。三维家的3D云制造系统,就支持将设计方案一键下单到工厂,工厂对设计图纸一键拆单,不仅能解析生产工艺,还可以实现对订单的混合排产,大大提升板材利用率,帮助企业降本增效。
好莱客营销中心总经理库腾
个性化需求和规模化生产如何匹配?
数字化升级才是出路
定制家居行业第一座融合环保与潮流为主题的品牌展厅——好莱客原态潮居智造所
数字化时代下,企业竞争的本质是效率。参观了智能化工厂之后,走访团在好莱客“原态潮居智造所”展开了一场深度探讨家居业效率提升、智造升级的闭门论坛。
营销中心总经理库腾回顾好莱客布局数字化转型的动因:“在过去规模还比较小的时候,我们大多数通过非数字化的方式去解决,包括纸质化订单、人工拆单等,但当一个企业走到一定规模以后,我们面对一个新课题,那就是个性化需求和规模化生产如何匹配的课题,这是好莱客开启数字化转型的一个根本动因。”
规模扩大对企业的生产管理提出了前所未有的挑战,这也正是多数企业开始寻求数字化变革的共同原因。“三维家也是得益于这个行业在这几年的快速发展,才推动了我们不断去挖掘数字化的社会价值,企业价值,经济价值”,三维家产业联合发展部负责人许加富分享到。
为应对规模升级的挑战,好莱客自建了一个由CRM和会员系统等组成的数字化体系,将前中后端数据全面打通,一方面大幅提升了生产效率,优化了成本,最大化降低了出错率;另一方面在交付品质上不断提升,用数字化来实现“新原态+大家居”的战略布局,成为定制家居领域的引领者。
有规模效应支撑的企业,数字化之路当然更加游刃有余,但是行业中大部分中小规模的企业,同样有数字化需求,数字化也是他们求生、求变的重要手段。许加富进一步表明,“三维家一直致力于建立行业标准规范,不仅服务好像好莱客这样的数字化先锋企业,也积极赋能行业中数字化能力薄弱的中小企业,建立行业规范,为老百姓提供既有颜也有高性价比的定制产品。”
三维家产业联合发展部负责人许加富
如何满足新生代消费人群需求?
AI、图形技术、大数据提供全新获客方案
在布局数字化的过程中,供应链管理始终是的企业关注的重要议题。
好莱客供应链中心运营管理部总监章勇分享:首先从产品研发角度,前端工艺研发部门提供给供应链中后台的标准用量清单一定要准,帮助研发部更有针对性的解决各种问题;其次,从制造环节来讲,大数据沉淀非常重要;从用户体验角度,好莱客也在积极探索一种模式,即用户可以扫码查看订单状态,比如配送信息,甚至产品的投料工序,加工,测试,有没有返修记录等所有记录,从而打通用户体验的最后一公里。“
好莱客供应链中心运营管理部总监章勇
除此之外,营销中心总经理库腾认为,新生代消费人群崛起消费者想要看到更加全景更加逼真的效果图,想要更快的获取报价,不希望通过门店这种单一途径来获取品牌信息,因此,跟消费者之间的链接也需要数字化。对此,为超过15000家企业进行数字化赋能的三维家有着深刻理解。
三维家提出了“内容即流量战略”,并为很多客户研发了内容制作和传播的配套工具。目前短视频已成为有力营销方式,但它最大的痛点是制作成本高。三维家开发的“神笔”影视动画制作软件,集成三维家3D云设计软件和实时光追渲染器,能快速营造真实的生活空间场景,帮助客户低成本产生高质量的视频内容。同时三维家与各大平台做好数据API的对接,能把视频一键分发到各个流量平台,帮助企业触达更多消费者,并通过数据的进一步分析提升客户营销获客效能。
行业信息化分散如何破局?
数字化领航者与企业携手同行
“很高兴有好莱客这样不遗余力布局数字化的合作伙伴”,三维家首席产品官曹健表示,“三维家一直做的就是以人工智能、图形渲染、智能制造为引擎,以3D云设计、3D云制造、数控系统为抓手,携手同行打通产业上下游全链路,加速家居企业数字化、智能化转型升级,让家居企业搭上发展快车道。”
三维家首席产品官曹健
曹健还表示:“在设计软件方面,三维家也在不断进化自己的能力,从3D效果图到VR全景图,甚至是最新的营销方式——短视频,三维家都在积极提供解决方案;至于后端,三维家和中国科大数学院在合作研究APS排产,为企业提升板材利用率做赋能,这些都是三维家所擅长的事情”。
库腾认为,行业信息化分散的原因在于行业缺乏成熟的领军者,三维家作为行业数字化先行者,已然起到了推动行业发展的作用。未来,好莱客继续不断地向前探索,让数字化更好地赋能企业,迎接下一阶段地挑战。
近年来,家居业有像好莱客这样的数字化先锋企业,积极从企业管理、营销、生产各个端口引入数字化技术、落地工业4.0工厂;也有像三维家这样专业的家居工业软件供应商,深入产业前后端,站在家居企业背后为其提供先进的产品技术,相辅相成,他们一起携手共同推动着家居行业的数字化的突飞猛进。也正如库腾所说,数字化不是单个企业的事情,也不是软件方的事情,是整个产业链的事情。
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