居然之家——让家装家居快乐简单
居然之家是以“大家居”为主业，以“让家装家居快乐简单”为企业使命的全国性商业连锁集团，业务涵盖室内设计、装修、家居建材销售、智能家居、智慧物流、后家装服务以及百货商场、购物中心、生活超市等多业态。2019年12月居然之家于深圳证券交易所主板上市（股票代码：000785）。自创立以来，居然之家不断进行商业模式创新，平台服务与线性服务相结合、线上线下相结合、“大家居”与“大消费”相融合，引领家居行业向新零售转型升级。
截至2021年年底，经营了421个家居卖场，包含95个直营卖场及326个加盟卖场，在武汉市核心商圈以及湖北省荆州、黄石、黄冈、十堰、咸宁、孝感、荆门等主要城市经营7家现代百货店、1家购物中心、137家各类超市。2021年集团销售额突破1040亿元，被评为“北京十大商业品牌”，也是唯一一家连续17年一次不落斩获此殊荣的品牌，并在2021年“3·15国际消费者权益日”期间，公司荣膺 “2021保障消费者权益先进单位”及“全国匠心品牌”称号。
居然之家门店介绍：
居然之家新零售集团主要负责家居大卖场的经营管理，通过统一市场准入标准和统一收银、统一售后服务等管理手段，居然之家大卖场完成了从传统家居市场向现代零售商业的蜕变，成为高端时尚家居的代名词。目前，居然之家与阿里巴巴集团共同完成了292家线下智慧门店改造，持续推动家居行业智能化升级，树立智慧新零售标杆。
居然之家服务承诺：
全国首家“先行赔付”
“统一收银、统一退换”
“绿色环保”
“一个月内无理由退换货”
“同品同价和明码实价”
“送货安装零延迟”
“一次消费终身服务”
“红木全保真”
“质量问题三年三包”
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