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漫谈设计公司品牌建设

http://www.jiajupaiming.com 2022-03-03 21:09 家具排名

2月21日晚，设计联创始人张靖先生连麦大道恒美品牌管理朱美乐女士，以《设计公司品牌建设》为主题进行了一场长达两个小时的漫谈。

朱美乐 • Melody

• 品牌专家

• 大品牌战略体系研发者

• 大道恒美品牌管理创始人

• B2B领域品牌营销实战者

15年来一直专注企业品牌运营管理，拥有大型地产、设计企业及相关领域市场与品牌运营经验及专业积累。擅长以前瞻性的战略思维和接轨国际的品牌运营专业知识，通过整体战略定位与踏实的执行，实现市场、品牌和营销的互动。她在B2B领域深耕与实战，形成独创的大品牌战略体系，是中国品牌在全球化品牌发展语境中的一次创造。

设计联张靖：

我是设计联创始人张靖，骨子里边流淌着创新的血液。2011年，我从辽宁辽阳来到广州创业，2012年，我创立了设计联，这是中国最早的设计类新媒体之一，我们的公众号目前拥有全网70余万粉丝。

从2020下半年开始到现在，我们一共进行了130多场直播，在直播间连接了设计师、优秀的品牌企业，同时我们的直播被政府部门看到，现在有沈阳市口袋公园北街小巷的城市更新项目正在委托设计，连带做一些设计采购。

今天我们连线品牌人朱美乐，她是大道恒美品牌管理创办人，这些年服务地产和设计行业，我们特别发起了这场直播，探讨品牌建设的价值和方法。

朱美乐：

首先感谢设计联，感谢靖哥，我记得2016年我准备创立大道恒美时，第一个拜访的就是靖哥。

设计联张靖：

基于您对品牌的深度研究与实践，大道恒美品牌管理于2016年创立，您的初衷是什么？

朱美乐：

谈到大道恒美的创立，实际上有一些大背景必须要谈及。在中国改革开放后，品牌这一概念从为人所知到引起重视，迄今大概只有40多年，所以品牌这个概念，在中国众多的企业看来是一个新事物。中国企业的品牌意识形态被唤醒，来自于国际4A广告公司，他们的理念和所服务的品牌给予了企业主们重要的启发，但国际公关公司与广告公司极少关注2B业务与服务型企业的品牌发展研究，更不用提及关注设计领域。

另外，有一个不得不提及的背景，中国经济高速发展的这40多年，城市化进程推进非常之快，因为品牌在这个领域的缺失，也让中国前面很多年一直在“向外求”，大多数的业主有高额预算的时候，常常会去邀请国际设计品牌来合作，中国的品牌却鲜少有走出去的。

我个人在地产与设计领域、B2B业态的品牌建设方面钻研了多年之后，发现品牌能为设计企业带来超乎想象的价值，我就有一个很单纯的想法：我希望我们能成就一些设计品牌，不仅仅实现商业价值，也在国际语境中，拥有设计的话语权。我希望中国有值得骄傲的世i界级品牌，也希望让世界认识中国设计。2016年，大道恒美品牌管理应运而生。

设计联张靖：

您如何理解品牌？

朱美乐：

简单来讲，品牌力意味着进驻了消费者的心，意味着数字与利润。对于产品来说，品牌最大的价值在于溢价，更高级的产品品牌意味着“硬通货”、想象力、荣耀和自我价值标榜。品牌是企业一切外在形象的集合。事实上，无论一间企业有无在做品牌建设和运营，当你开了一间公司，这间公司从拥有名字开始就开启了“品牌”之路。而企业做品牌，是为了把“一切外在形象的集合价值”呈现出来，让人们认识、认同、尊重，并且形成购买，收获利润。

我们做品牌，实际上是服务于企业的商业战略，要做到的就是帮客户达成目标，做“赢”。在这里，我想跟大家分享一个拆字游戏，“赢”由五个汉字组成：亡、口、月、贝、凡，分别意味着危机意识、沟通能力、时间观念、取财有道、平常心态。

这是我在创业之前对于“赢”的理解，事实上，在当下这个阶段，当我与数以百计的企业领导做过深度沟通，为50多个企业做品牌管理后，我对“赢”有了新的理解。真正能赢的公司，有为之奋斗一生的目标、有危机意识、有责任担当、有经年累月的坚持、有价值认同、有美好初心、有贵人相助又有团队相伴。

我非常高兴，我们服务的品牌都有着自己的文化与理念，有着鲜明的特点，能被行业认知认同，并在商业上得到生长。我们帮客户做“赢”中的哪些事？做“凡”，让一群有力量的人和他们在一起，从开始就有一个很高的势能。做“口”，帮助他们紧盯目标、梳理理论，并且组织资源进行宣传。

设计联张靖：

您可以介绍一下「大品牌战略」的理论。

朱美乐：

在2017年，基于实践，我们提出了大品牌战略B2B领域企业品牌笑脸图，那张图最开始是我手画的，我强化品牌作为企业到客户端的一个重要的转轴，强化品牌与商业之间的紧密关系。再后来，大品牌战略不断迭代与升级，拥有了底层逻辑、企业商业逻辑与操作系统，形成了大品牌战略体系。

这个图中，我们强调：品牌是企业一切外在形象的集合，品牌力建设至关重要，而且是一个体系化的建设。B2B服务型公司真正售卖的，不仅仅是服务，而是整个设计公司可被感知的触点。公司当下所有的人与事物，包括老板，都是品牌素材，并且都需要被管理。

在大品牌战略理论中，品牌的功能从传统的只配合营销和宣传活动的一部分、到成为附属的状态上升为品牌策略，作为企业运营的中心原则之一，不断推动企业发展与运营，最终助力实现企业商业战略、实现商业价值生长。

真正把品牌战略作为上层指导思想的企业，或者要去到品牌系统这个界面，一定要弄清楚企业的愿景、目标与策略，再基于这些去做品牌策略、宗旨、价值观、文化、个性、识别。对于多业务发展的企业，一定要弄清楚业务与产品，重点去做每一个业务/产品线的目标、市场、价值、产品特色、营销口号和理论体系。

在这，我提到了一个关键的要素——“理论体系”，和我们一同工作的很多企业也都发现，我们从品牌战略开始，理论体系的梳理都是一件必然的工作。我认为在商业的世界里，尤其是提供设计服务这种理性且系统的专业，所要关注的并不仅仅是项目和作品这些事情，更要输出对行业与社会进步有价值的东西。

此外，在今天的营销环境下，我几乎给每一个大道恒美的客户们都强化一个观点：从流量思维到顾客价值思维。真正的品牌建设及转化，来自于你如何坚持为客户创造价值，这才是让客户认同和信任的基础。同时，企业需要创造内容，在浩瀚无垠的媒介的星河中，让企业变成其中一颗小星球。

设计联张靖：

谈谈今天的传播环境。

朱美乐：

我以一个老品牌人的身份来看中国的整个传播生态的变化，事实上我觉得在今天我们以2012年秋天来做一个分水岭比较合理。这是我2016年画的一张图，2012年前，企业的传播生态是中心化的，而之后，是去中心化的星河状。

2012年前与2012年后传播生态变化

在这个巨大的网中，每个IP都在生产内容，每天行业内都有成百上千的内容呈现，每个人都能形成一个小小的网，人们接受的信息广泛至极(多)却又相对封闭(圈子局限，如朋友圈)，最好的办法就是持续生产优质内容，并在圈层形成互动，形成社交。

设计联张靖：

设计联从2013年成立，是第一批设计类垂直自媒体，我一直在探索媒体的变化和生态，包括现在，设计联在直播生态中，应该也是第一个坚持做直播的平台，在直播这个上面，我定义为社交化直播。

朱美乐：

设计联一直在探索新境。在人人都是品牌的时代，直播是一种非常好的工具，也是企业品牌的新赛道，在其他很多领域直播都已经发挥了其重要价值，企业通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广、提升自身传播影响力、加强用户群体活跃度、促进产品从关注到购买的转化率等。

设计联张靖：

您是如何一步步建设大道恒美这个品牌的？有什么发展理念？

朱美乐：

在我看来，关于大道恒美这几年的发展，总结起来只有几件事：植根于地产与设计领域，以品牌为中心，去深度服务客户，为客户带来品牌生长，过去5年间，我们助力并见证了多个企业从千万级踏入“亿元俱乐部”，并在“亿”的单位上实现1—N的增量。我们也在和客户深度服务和相伴成长的过程中，得到了许多信任，实现了一些发展。

我希望我们能成就一些设计品牌，不仅仅实现商业价值，也在国际语境中，拥有设计的话语权。我希望中国有值得骄傲的世i界级品牌，也希望让世界认识中国设计。正如前面我们所说的“赢”，这么多年我们致力于围绕地产和设计产业去实现专业资源的构建。

部分国内媒体

部分国际媒体

部分国际国内奖项

基于客户的品牌构建与传播，我们通过广泛且有影响力的品牌资源——国际与国内的地产、建筑、景观、室内、家居、家具、时尚、生活、航空、灯光、新闻等150余媒体支持，以及范围涵盖亚洲、欧洲、美洲的90多项奖项资源，助力客户的品牌被市场认知认同。

同时，我们专注于「大品牌战略」的理论构建和研发，深度研究新营销环境之下的品牌发展之路，并且在合适的时间分享我们的理论体系，为专业为行业带来一些思考。

当然，这些年我们也一直在打磨内核。在「大品牌战略」体系之下，关注专业团队的培养和打造。如果您今天问我们最大的成长是什么，我会觉得是我们有一支专业素质非常高的团队，我们有方法和逻辑去实现专业品牌人的生长和规划。

设计联张靖：

过去6年间，大道恒美所做的品牌服务有目共睹，有很多品牌生长很快，你们所服务的企业很多从从千万级踏入“亿元俱乐部”，并且在“亿”的单位上实现1—N的增量。可否分享一些案例？让大家更清楚地认知大道恒美的工作逻辑？

朱美乐：

大道恒美创立以来服务了50多个专业型设计公司，有知名的地产设计公司、有商业设计公司、也有豪宅设计公司，他们有一个共同点就是品牌力非常强、商业价值特别高。也可以说，这些年我们十分有幸，陪伴和见证这些企业在高速增长阶段的这段历程，感受到中国设计行业欣欣向荣地发展。

我今天借设计联靖哥的直播平台跟大家分享一下我们的工作思考逻辑，大家也可以从中看见大品牌战略如何作用于企业的商业战略并实现增长。

设计联张靖：

为什么大道恒美所服务的品牌都能成为“品牌”？

朱美乐：

拥有企业的商业战略、业务核心和发展体系是一个品牌能够自信的基础。大道恒美致力于帮助客户建立品牌的体系，也基于企业战略核心与发展去做更多的服务。坦诚讲，我们的任何一个客户进来，我都会和创始人或品牌主理人有一场深谈，这里跟大家分享几个字，这是早前我与一位朋友聊天，我们谈及事业的发展应该是怎样的方式。

“元”者，善之长也；“亨”者，嘉之会也；“利”者，义之和也；“贞”者，事之干也。

比如创立事业。首先，你要有一个想法和起点，而做的事情要是造福人类的而不是害人的，这就是元。其次你需要去聚集人，财，物，和大家沟通交流想法，去市场交换物品，这就是亨。再次产生了利润，你需要合理公正地去分配和使用，不得贪独和浪费，这就是利。最后你还要持久的坚持诚信和正直，才能做成大事，这就是贞。

其实简单讲来，所有与我们合作的企业，都有一个好基础，至少有一位好的创始人，有正直善良的初心、有业务核心、有专业能力、也有忠实的团队。

这个时候，如果品牌进入，即便是从无到有建立，它也可以构筑特别坚实的地基、结构，然后才是一间一间的房子一层一层的立起来，地基越是坚实，房子越可能建得更高，甚至成为地标。

对于已然创建十几年、二十几年的成熟企业，在为企业作品牌更新的时候，我们和企业共同去寻找可以持续发展的业务核心，然后再与之共同建设这些业务核心的品牌基础与发展形态。

不同的企业所要面对的目标是不一样的，但对于大道恒美来说，我们并不是需要我们的客户品牌成为“网红”，而是要基于发展核心，成为越来越有力量、越来越有势能的品牌。

设计联张靖：

未来大道恒美将如何发展？

朱美乐：

从大的方面来讲，大道恒美品牌管理依然会致力于打造一个垂直于地产、设计与大家居领域，呼应当下商业环境、营销生态的多元完备的全球顶i尖创意品牌管理平台，也致力于创建一个沟通全球的品牌传播平台。

那么未来我们要做什么事情？在专业上，我们坚持以品牌战略与定位为起点、以品牌文化为核心，架构更好的沟通、互动甚至合作的桥梁，赋予企业与品牌以更大的商业价值及更高的品牌成长。在产业上，以设计为中心，包括规划、建筑、室内、软装企业，向上沟通地产、酒店、商业管理公司，向下服务大家居品牌、新材料品牌、艺术品牌、家具品牌，以品牌为中心，去深度服务客户，为客户实现品牌价值提升。

那么靖哥对设计联接下来的发展有什么样的定义呢？

设计联张靖：

设计联的slogan是只做对设计师有用的事情。设计联为广大的设计同仁、品牌企业、项目需求方提供高效率的服务。这两年，随着新媒体由图文向短视频以及直播以及现在的私域流量转化，我们也不断尝试跟上时代的节奏，2020年开始，我们尝试短视频以及直播业务。在这个新时代下，我们对微信生态的公众号、短视频、直播间、私域流量有一个深刻的理解，并做到了一个完整的闭环。

今年我把设计联的定位做了一些调整，由设计类的新媒体，转向为设计类的经纪服务平台，我们致力于做设计师和设计师的连接、设计师和品牌企业的连接、设计师和项目需求方的连接。

朱美乐：

也衷心祝愿2022年设计联如愿发展，虎虎生威！