选择整装,要从这6个标准综合考量
10月12日,2021中国家装家居50人论坛,暨《增长思维:中国家装家居经典商业评论》发布会在苏州如期举办,来自大家装家居行业的50位大咖,从产业变革、商业重构、降本增效及科技驱动四个维度,就如何突破家装增长天花板的话题展开讨论,共谋新发展。
靓家居常务副总裁万雪冰出席“整装与新零售的竞争与融合”论坛
会上,由知者研究创始人、混沌学园大家居品牌战略专家穆峰主编的《增长思维:中国家装家居经典商业评论》一书隆重发布上市,这是大家居第一本实战型商业评论。本书深刻洞察家装家居行业目前面临的天花板,如为什么区域交付规模越大越难形成正向口碑,如何降低整装对人的依赖度等实际问题,同时给出了具体实操性的落地建议。其中,靓家居从服务消费者的角度提出了“做好整装的六个关键认知”,作为整装开创者的靓家居,俨然被行业人士当成了“整装标准制定者”。
6大标准综合考量,做真正的整装
不同于消费频次高、花费少的快消品行业,可以采取用标准爆款打开市场、快速扩张的打法,家装行业“小草丛生”鱼龙混杂,消费者在各种“套路”面前晕头转向,无法轻松做出选择,怎样才能选到好的公司来提供整装服务呢?
据了解,“整装校长”、靓家居董事长曾育周结合消费痛点,总结归纳出了考核整装的6大标准——看规模、看设计、看材料、看施工、看售后、看价格,只有以上6方面全部都达标才是合格的整装。
看规模,考核的是整体实力和发展底蕴,大规模实力品牌能提供的保障会更好;
看设计,衡量的是整装中的“颜值”部分,好的设计才能兼顾美观和实用。尤其要关注能否实现从硬装、软装、到家电一体化设计,满足消费者对家的完整设计需求;
看材料,产品材料是否达标决定了装修的品质,高品质的材料,多样化的选择不仅能保证质量,还能达到客户的个性化预期;
看施工,装修的最终效果取决于施工呈现,高标准的施工工艺能最大程度保证工程的交付质量,减少人为因素影响;
看售后,像一个普通商品一样,完善、有保障的售后服务才能保证更好的消费体验;
看价格,物美价廉才是消费者最本质的需求,在保证效果的前提下,争取最高性价比,尽可能保障消费者权益。
靓家居20年专注整装,在规模、设计、材料、施工、售后、价格6大标准维度上深耕,并取得了非常好的成果;不止于此,靓家居未来将持续为消费者提供硬装、软装、电器一体化的整装设计,丰富的产品、高标准的施工工艺、完善的交付与售后服务体系,帮业主实现“从房子到一个家”,让消费者装修像买车一样简单!
专注终成冠军,共享共建“整装消费者主义”助力150+直营店落地
2021年,既有整装发展的大势所趋,也是无比艰难的一年,出人意料的是,靓家居却在2021年9月份实现了从年初的100家店到150多家直营连锁店的跨越,并顺利地进入一个稳定发展的阶段。为什么是靓家居?为什么它能行?
记者了解到,其实秘诀就在一切以消费者的需求出发的整装消费者主义,这是靓家居门店之所以能快速复制的底层逻辑。
“整装校长”、靓家居董事长曾育周始创的共享共建的“整装消费者主义”!其中包含“整装产品化”、“零售连锁化”、“服务网格化”、“发展平台化”的整装“四个化”相辅相成,为靓家居品牌赋予了做大做强的基础动能。
规模强大起来了,靓家居开始考虑如何实现裂变?于是“轻合伙人”模式落地了。具备孵化新门店的成熟店作为合伙人去开拓新市场,靓家居集团总部做调研评估、找位置、组建团队、建立本地化供应链......靓家居提供20年的整装品牌背书、完善的购物中心门店、标准化的施工体系、强大的供应链等硬实力支撑;合伙人只需要负责门店运营,只要不跑偏整装方向、根据标准进行工程交付,就可以和靓家居共享经营成果,获得经营利润的分利,实现了真正意义上的共赢。
通过这种模式的运作,靓家居线下门店在不到一年的时间内实现了织网式发展,密集覆盖广东、湖南、广西、海南4省,服务范围和体量都进一步扩大,企业护城河进一步加宽。
整装行业裹挟着时代风口,蕴藏着巨大的挑战和难得的机遇,顺势而为,方能打开更大发展空间。“整装校长”曾育周说到,在逐渐成型阶段,整装模式更考验企业综合实力,专注才能终成冠军,奉行长期主义才能获得更好的发展。
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