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法拉第吴华:27年专注做好一套橱柜

http://www.jiajupaiming.com 2021-10-14 11:55 家具排名 

9月28日,上海市建筑材料行业协会定制家居分会举办主题为“兴聚势· 合无界”2021年海派定制企业家的交流会在上沪举行。会上,上海市建筑材料行业协会定制家居分会副会长、上海中正梁实业有限公司总经理吴华进行了精彩分享。


海派定制是追求完美的过程

上海是一个海派城市,上海人对于全屋定制家具,装修是非常考究的,而且上海人也愿意把一部分的积蓄和更多的精力放在家庭装修上。上海都市人的眼光、审美等方面,都比其他城市要高。首先材料要环保,其次细节处理,不管厨房、卫生间、卧室、阳台柜,包括鞋柜,每一个细节,都是比较追求完美的。设计也是根据每一个家庭的情况,定装修的风格;根据每一个职业,不同的需求,设计师给出完美的设计方案,最后由厂家生产出好的产品,让每个客户都能满意,这是最完美的结果。


服务是唯一不变的特色

法拉第作为是上海本土企业,2000年前,以门店零售为主,那个时候消费的年龄层都是50-60后。2000年以后我们用了五年时间跟网络合作,这是对企业和团队的锻炼,销量得到了翻倍的增长,无论是团队还是销量,都拔高到了另外一个层面,实现了跨越式的增长。总结下来,不管哪个年龄段的消费者,都讲究服务。服务好了,再从材料上入手,我们从1995年开始做橱柜的,最先开始做的比较杂,什么烤漆、双面板、防火板反正市场上有的都做,麻雀小五脏俱全。但这起不了量,到了2000年以后,我们开始定制的标准化操作。每个企业都要有自己的特色,而唯一保持不变的,应该是好的服务。

我们选择的这个行业就是离不开定制,定制的前提就是先去测量,按照客户的要求、房型,提供产品。我个人觉得,服务还是要放在首位。我们专注做了27年,产品上我们有绝对的信心,但是如何保证优质的服务,保证每个家庭的满意度,这是新的挑战。


专注做好橱柜

2000年开始进口板渐渐进入上海市场,爱格板就是那个时候兴起的。随着市场对板材环保等级有了要求,我们发现服务不仅要好,产品也要好。到了2010年开始,我们企业真正的转型是从零售开始的、网络慢慢脱离出来了。同时也开启了和装璜公司配套合作,合作后我们发现,装璜公司都比较规范,规范了以后他们的设计师也具备了一定的资质,可以跟客户做第一步交流。其实橱柜也好,全屋也好,都是定制产品,每个家因为不同的职业,不同的收入,造成了不同的个性化需求。同样一个房型,楼上楼下都要求不一样,因此我们发现,不仅要服务好,产品好,还要给客户一个完美的家,交到他手上。这样客户的回头率才高。目前我们还是专注做好橱柜。


未来的三年五年甚至于十年、二十年,我们这个行业还是离不开定制两个字,从我们的企业角度来说,不仅要做好服务,产品也要换代升级,从一些先进的国家去学习他们的服务,学习他们的产品升级。我们也会尽快从橱柜走向全屋定制。


9月28日,上海市建筑材料行业协会定制家居分会举办主题为“兴聚势· 合无界”2021年海派定制企业家的交流会在上沪举行。会上,上海市建筑材料行业协会定制家居分会副会长、上海中正梁实业有限公司总经理吴华进行了精彩分享。


海派定制是追求完美的过程

上海是一个海派城市,上海人对于全屋定制家具,装修是非常考究的,而且上海人也愿意把一部分的积蓄和更多的精力放在家庭装修上。上海都市人的眼光、审美等方面,都比其他城市要高。首先材料要环保,其次细节处理,不管厨房、卫生间、卧室、阳台柜,包括鞋柜,每一个细节,都是比较追求完美的。设计也是根据每一个家庭的情况,定装修的风格;根据每一个职业,不同的需求,设计师给出完美的设计方案,最后由厂家生产出好的产品,让每个客户都能满意,这是最完美的结果。


服务是唯一不变的特色

法拉第作为是上海本土企业,2000年前,以门店零售为主,那个时候消费的年龄层都是50-60后。2000年以后我们用了五年时间跟网络合作,这是对企业和团队的锻炼,销量得到了翻倍的增长,无论是团队还是销量,都拔高到了另外一个层面,实现了跨越式的增长。总结下来,不管哪个年龄段的消费者,都讲究服务。服务好了,再从材料上入手,我们从1995年开始做橱柜的,最先开始做的比较杂,什么烤漆、双面板、防火板反正市场上有的都做,麻雀小五脏俱全。但这起不了量,到了2000年以后,我们开始定制的标准化操作。每个企业都要有自己的特色,而唯一保持不变的,应该是好的服务。

我们选择的这个行业就是离不开定制,定制的前提就是先去测量,按照客户的要求、房型,提供产品。我个人觉得,服务还是要放在首位。我们专注做了27年,产品上我们有绝对的信心,但是如何保证优质的服务,保证每个家庭的满意度,这是新的挑战。


专注做好橱柜

2000年开始进口板渐渐进入上海市场,爱格板就是那个时候兴起的。随着市场对板材环保等级有了要求,我们发现服务不仅要好,产品也要好。到了2010年开始,我们企业真正的转型是从零售开始的、网络慢慢脱离出来了。同时也开启了和装璜公司配套合作,合作后我们发现,装璜公司都比较规范,规范了以后他们的设计师也具备了一定的资质,可以跟客户做第一步交流。其实橱柜也好,全屋也好,都是定制产品,每个家因为不同的职业,不同的收入,造成了不同的个性化需求。同样一个房型,楼上楼下都要求不一样,因此我们发现,不仅要服务好,产品好,还要给客户一个完美的家,交到他手上。这样客户的回头率才高。目前我们还是专注做好橱柜。


未来的三年五年甚至于十年、二十年,我们这个行业还是离不开定制两个字,从我们的企业角度来说,不仅要做好服务,产品也要换代升级,从一些先进的国家去学习他们的服务,学习他们的产品升级。我们也会尽快从橱柜走向全屋定制。


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