布朗斯·臻品福建长乐店负责人范庄芳:选择大品牌,与强者同行
7月30日,布朗斯·臻品福建长乐店新店开业庆典,在品牌、媒体等多重加持和见证之下,隆重举行。新浪家居作为布朗斯·臻品的重要合作伙伴,也对此次开业庆典进行了全程的跟进报道。
【新浪记者】:各位观众朋友们大家好,我是新浪家居软装媒体事业部的记者谢海栋,我现在所在的位置是布朗斯·臻品福建长乐专卖店的开业现场,非常荣幸能够邀请到长乐店负责人范庄芳女士接受我们的采访,范女士您好!在新消费群体崛起的当下,大家既要买到高品质、高颜值的产品,但又心存种种顾虑,那您认为该如何打消业主的这些消费顾虑?
【范庄芳】:我认为只要在于三点,第一、消费者进店的时候都能够看得到,我们拥有一线明星殷桃女士的代言、价格透明,从品牌的视角增强消费者的信任;第二、我们的许多产品都是与国外设计师联名设计,不管是在视觉美感还是个性化上,都能够让进店的业主感受到我们与别人的不同;第三,我们会结合自己多年的选搭经验,从客户装修的进度来给出专业意见,告诉客户哪些坑不要踩,用专业和真诚来打消业主的消费顾虑。
【新浪记者】:如今市面上各种窗帘款式千篇一律,业主看完感觉都差不多,那么您认为贵门店的优势在哪里?
【范庄芳】:不是所有客户一进来一下子就会完全信赖我们,所以我们会通过望闻问切的方式,先了解客户喜欢什么样的颜色、材质和风格,通过这些基本的信息述求,我们再来给客户做一套整体的方案,让客户所见即所得。
【新浪记者】:现在有很多门店的售前服务都特别热情到位,但交完款之后,就不闻不问了,没有任何售后可言,那么在这一块您是如何去操作的?
【范庄芳】:我们会有一个专业的售后服务团队,一旦某一款产品售出去之后,门店就会有专人给客户提供定期的上门保养、维护服务。我在当地做窗帘也做了很多年,因为彼此的这种信任,所以也有许多老客户会给我们做转介绍。
【新浪记者】:如今市面上,窗帘品牌众多,您为何偏偏选中了布朗斯·臻品,是被它的哪一点所吸引呢?
【范庄芳】:首先布朗斯·臻品是一线品牌,有明星代言,给人的感觉也很大牌;第二就是它的整个产品设计理念非常新潮、品质很高,整个公司团队也非常强大,所以我非常信任这个品牌。
【新浪记者】:在筹备新店过程当中,感觉布朗斯·臻品给到门店的帮扶力度如何?
【范庄芳】:有,从一开始装修店面,厂家就会给我们做设计方案,包括门店的布局到落地执行,厂家都有给到非常大的帮助,感觉他们整个团队都在给我们做服务。
【新浪记者】:目前布朗斯·臻品正在做全国的招商,有什么话想对企业或经销商朋友说的吗?
【范庄芳】:布朗斯·臻品的团队非常强大,也很专业,所以我觉得选择布朗斯·臻品一定不会后悔的。
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