2021中国建博会(广州)|新浪家居对话罗兰西尼熊茶垅,畅想未来门窗新趋势!
2021年7月20日-23日,第23届中国建博会(广州)正式举办。作为大家居建装行业全球规模第一大展,本届展会参展企业近2000家,最新的产品、设计、技术与潮流都在这里呈现。
罗兰西尼作为我国高端系统门窗代表,一向以高品质、高追求、前沿化闻名于行业之内,本次参展,罗兰西尼(品牌展位:C区16.2-18)也带来了一些新产品、新技术。鉴于此,新浪家居在展会期间特别对话罗兰西尼营销中心总监熊茶垅,聚焦2021行业热点话题,探讨当下产业发展特性与潮流,一同展望门窗行业发展方向!
以下为采访实录:
新浪家居:请问罗兰西尼参加本次2021中国建博会(广州)带来了哪些新产品、新技术、新理念,请简单分享。
熊茶垅:本次罗兰西尼展厅主题为“航梦·门窗未来”,带来的新产品也是围绕两个层面:节能、智能,这也是我认为的未来门窗发展方向。在节能方面,罗兰西尼针对目前大火的被动式门窗,推出了节能门窗产品即阿波罗系列;在智能方面,罗兰西尼与智能家居品牌在展馆内共同打造了“智能体验间”,打造了门窗与智能家居联动空间,将门窗真正应用于智能生活之中。
新浪家居:2021作为“十四五”开局之年,国家呼吁以“5G+工业互联网”为建设制造强国赋能提速,您如何看待“5G+工业互联网”在产业的应用?在此背景下,罗兰西尼是否有相关举措,提升企业竞争力?
熊茶垅:传统企业只有通过信息化插上翅膀才能走得更远,所以5G对于传统制造型企业来说,是非常好地发展机遇。5G加速人们生活节奏,提升人们生活品质,也对市场营销与智能门窗产品研发进行赋能。
罗兰西尼作为制造型企业、定制型企业,信息化并不是一个标准件,所以最大的痛点始终在后端。5G对于生产信息化、制造信息化的提升有极大地推动作用,同时5G的到来也促使罗兰西尼与更多信息化公司进行思想上的碰撞,有助于打通前后端一体化。罗兰西尼也愿意拥抱5G时代!
新浪家居:随着消费结构升级,为触达更多消费群体,品牌年轻化成为行业热点,创建新IP、推出国潮系列产品、网红直播带货、明星代言等做法屡见不鲜,您是如何看待品牌年轻化这一现象?罗兰西尼是否有相关举措进行品牌年轻化转型?
熊茶垅:品牌一年比一年老,但消费者永远年轻。消费者不是年龄而是需求,随着消费者对于生活品质需求越来越高,对自己家的重视度程度越来越高,势必带来消费价值关注重点转移,这就造成了年轻化趋势产生。
罗兰西尼跟随消费需求变化也在随之变化,我们始终围绕消费者需求打造现有产品。比如现阶段消费者希望家居产品化繁为简,喜欢现代简约去风格化,罗兰西尼的产品便向大落地玻璃、相对窄边简约产品做相关开发与延展。在色彩领域,相比传统色彩,当代年轻消费者比较大胆,公司在这方面也进行了投入研发。
总结来说,品牌研发出来的产品最终是来解决消费者需求的,所以伴随消费者年轻化,产品年轻化也是必然的。
新浪家居:伴随消费升级,家居行业的渠道也在发生转变,在这种渠道多元化的情况下,罗兰西尼是如何联合线上线下,构建数字化营销的渠道?
熊茶垅:定制家居建材行业作为全定制产品,牵涉到了测量、安装和售后服务,所以企业多是新零售企业,难以达成规模化。
信息化时代,多是线上了解客户,线下进行成交服务,且线上引流往往大于线下企业与消费者互动,基于这种现象,罗兰西尼在一些比较火爆的自媒体、视频号、抖音、小红书等流量平台都从专业视角为消费者进行了门窗产品的专业解读。除此以外,罗兰西尼也有自己的天猫店,线上的店面也会引导线上消费者到线下进行门窗产品体验,以此进行线上线下联合,构建数字化渠道运营,也有利于规模化定制家居建材企业的发展。
新浪家居:新消费群体带来了新消费方式,您如何看待如今的新消费群体以及他们的消费方式?贵司对此做了哪些相应的举措和规划?
熊茶垅:站在研究层面,第一点消费者越来越年轻化,第二点消费者的消费力可能与自身的存款不一定成绝对正比。
在产品定位方面,以前罗兰西尼定位高端门窗,购买我们产品的人都是拥有较高消费能力的,但在新消费群体出现以后,我们的产品单值不会那么高,终端的消费者也消费得起。所以现在年轻的消费者购买产品时,不会过分思考有多少存款,而是思考我的存款买不买得起。从这个层面看,罗兰西尼最大的变化是消费群体扩大。所以现在罗兰西尼更希望的是找到有品质的客户,做优品质的产品,提升服务标准,打造良好的业内口碑。
在店面展示方面,为了让消费者能够更直观感受到门窗的保温、隔热、隔音等效果,我们更注重进行产品使用体验功能的打造,进行场景去道具化,融入年轻化展示融入,让消费者在购买门窗之前便能够体验到门窗使用后的效果,方便消费者对罗兰西尼更深度的了解。
新浪家居:近年来,新消费观念逐步形成,设计也渗透到家居全产业链当中,您认为设计该如何驱动产业发展?产业又如何赋能设计?
熊茶垅:这需要从两个维度来考量。首先,从家装设计维度来看,门窗是一个冰冷的、理性的物件,它需要拥有保温、隔热、防水、密封等功能;设计则是感性的、有温度的,好的设计可以让消费者在家里更舒适、心情更愉悦。所以门窗与设计是理性与感性的必然融合,在不降低门窗安全功能的前提下尽可能地满足设计需求。第二点,从产品本身设计维度看,设计与产品本身一样,通过我们的专业性,在既能满足产品的功能的情况下,尽可能确保产品的美观性和时效性。
新浪家居:对于2021下半年,罗兰西尼的发展方向又是怎样的?请说一下您对未来行业发展方向看法以及期待吧!
熊茶垅:基于罗兰西尼的行业地位,我们未来还会持续不断地输出行业价值。进行全国网点的持续扩大,服务更多消费者,对于品牌来说,也会研发更多的好产品,多为行业发声,让消费者对于行业了解更加全面。还会联合智能门窗进行联动,也会有一些相关白皮书推出,引导更多的消费者对门窗拥有更清晰地认知!
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