牵手《中国质量万里行》，大金品质服务跑出“加速度”！
20世纪90年代,《中国质量万里行》诞生,聚焦消费诉求和质量工作,全面促进在华企业质量工作的改进和提高,不断为中国市场的消费注入新动能。
同一时期,大金也率先成为最先进驻中国市场全球型制造企业,积极关注消费者诉求,深入解读空气和空间的价值,为消费者提供升级、个性化的空气解决方案,以高端产品和服务质量为中国消费者构筑品质高墙
双方在保障消费者诉求方面达成共识,让大金多次入选《中国质量万里行》“全国产品质量、服务质量用户满意诚信承诺单位”。
对匠心产品的追求是大金血液里的DNA
大金秉承着“从全球的角度去思考和行动”的理念,将先进的空调文化和VRV空调系统引入中国,并建造了18家生产基地,从研发到供应链、生产、质检,大金严格执行一丝不苟的品质管理制度和高效率的生产体系,全流程把控产品的生产周期,力求每台产品都有全球统一的优秀品质。
在工业4.0和智能制造影响下,为了力求产品质量,大金以先进的智造技术推动工业制造数字化转型。目前,大金凭借中国生产基地群的品质和规模,以长三角为中心,将生产的产品作为全球性产品出口至美国、加拿大、日本等全球多个国家。
洞悉真实消费需求,用温度革新传统服务
大金洞察消费升级和个性追求,率先成立技术服务公司,用差异化服务为消费者提供产品之外的附加价值。
为了确保高品质安装和高水平能力,大金在全国设立12大工事中心,指导专业工事安装团队严格遵守安装标准、力求产品的使用效能。
为了及时响应用户售后需求,全国141个直属服务网点、418家指定维修店和795家特约维修店,平均每3家经销商网点配备1家服务网点,力求缩短消费者与大金的距离。
此外,客服全年及时响应、工程师量身定制一站式保养服务,都是大金聚焦消费者诉求,不断拔高行业服务质量的有力保证。
企业发展的利器是持之以恒的产品品质和服务品质,严标准和高要求背后,依托大金97年来的品牌底蕴,不断拔高消费者对暖通行业的期待值,让大金成为空气行业品质发展的有力推手,力求引导行业的高质量标准!
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