世茂服务华北|守望相助,情暖人间
走过不平凡的2020年,世茂服务华北区域与每位业主家人们联系的更紧密,心也更加贴近,2021年,世茂服务人持续以专业的服务、诚挚的关怀将平安与美好带给每位业主。
可靠·寒风中抢修燃气
北京世茂一渡青青小镇某业主赠予管家及工程师傅的锦旗表示感谢,不久前业主家中燃气表突然出现故障,正值寒冬,孩子老人都需要燃气取暖、做饭,业主非常着急,情急之下业主拨通了管家电话并说明原因,当时已经是下班的时间,管家赶紧联系到物业工程师傅上门抢修,经过四个多小时的维修终于修好了,业主深深表感谢特赠予锦旗两面。
温暖·病痛中伸援手
北京世茂一渡青青小镇某业主回家后身体不适恶心呕吐,没办法自行开车去医院,给管家打电话后,管家及客服主管张雪锋、秩序主管王金才、张志勇立刻前去业主家查看情况,并帮忙去药店买药,业主表示对平时的管家服务非常满意,关键时刻更是及时援助,特此送来锦旗表示感谢。
及时·困难时候搭把手
章丘国风源墅某业主晚上九点多给管家手机打电话要帮忙去他家搬运浴缸,业主当时没在家,秩序领班郭彪晚上接到电话后从家里开车赶到项目帮助业主家人搬运到家里,业主对此表示非常感谢,特送来锦旗表示感谢!
托付·处理漏水挽回损失
北京世茂一渡青青小镇业主某业主因疫情道路封闭,不能及时来小镇,室内的壁挂炉管路出现问题,室内跑水,管家巡查园区及时发现后联系工程师傅及时的把室外水总阀门关闭,同时保洁、工程、管家帮业主把家里的水清理干净,使家中的损失降到最低,业主特地做锦旗表示感谢。
疫情是场考验,在困难时期世茂服务人用最真挚的心与业主们守望相助、共渡难关,彼此的心也靠的更近,情连得更紧。
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