逆势飞扬,同行致远|全屋集团2020年供应商答谢大会成功举办!
2020年12月20日,由全屋集团主办的“逆势飞扬,同行致远”全屋集团2020年供应商答谢大会在中国·佛山成功举办。
全屋优品在高速发展与增长之际,一样向往诗和远方,风雨兼程初心不忘。
供应链年度复盘,未来更好
产品聚焦、标准化与丰富区域供应链
来自五湖四海行业顶尖的全屋优品家具供应商领导们冒着严寒参与本次大会。大会伊始由全屋优品供应链负责人江德辉致辞,向到场的供应商嘉宾进行问候。
全屋优品供应链负责人江德辉
在疫情影响下,我们都一致面临着相同的问题:订单、交付及物流售后等困难,但是这也是一种幸福的发恼。
我们未来要合理解决问题,深入合作扫清障碍;江总提出我们的三大期望:
一:勿忘初心,诚信双赢,这样合作才能长久;站在客户角度,减少争执,多一分关怀;
二:多沟通,减少复杂,统一目标,增进了解,友谊发展;
三:合作建立在公平公正之上,往职业化方向发展;
希望未来全屋优品与各位合作伙伴们同行致远,合作走的更远、更久,让各位成为行业领域顶尖。
全屋优品创始人周志胜
全屋优品COO陶锐
接下来,由全屋优品风控负责人冯雪花对供应链工作进行年度复盘。随着家居行业消费升级迭代,用户对品质的需求越来越高,新环境、新渠道带来机遇的同时提出了更高的要求和挑战。
全屋优品风控负责人冯雪花
我们遇到了众多困境,疫情黑天鹅下的生产交付稳定性差、物流信息追踪不透明、产品资料(细节参数、图片、模型)不完善 客服咨询回复时效慢以及对各渠道客户的认知理解不同频等,许多问题亟待我们共同面对解决。
对此,全屋优品风控负责人从售后与交付两方面进行优化策略。
➤从选品到质检,开启全流程把控的严选模式,建立规范的管理机制,增强核心竞争力,严控售后服务质量提升综合服务能力。
➤交付方面,重点客户物料品质全链路复盘,精准匹配用户需求,研发仓储E化、物流信息流跟进系统,提升底层效率。
与此同时,还强调了全屋在今年以来进行了全面的技术迭代升级:强化技术壁垒,以技术驱动深挖产业路由器变革之路,全面升级SAAS系统;建立集团品质规范、质检标准,全方位协同彰显产品力,品控体系升级;深度服务,定义整装供应链行业交付新标准,升级仓储体系。
2021年目标,全屋优品将产品聚焦,标准化流程,丰富区域供应链以及财务合规。
2021拓宽全国版图,地产板块实现4亿GMV
密切配合,贴身服务,提升品质,效率至上
“2021年是一个希望与蜕变的一年。”全屋优品创始人兼董事长周志胜以这句话开始发表全屋优品2021年战略规划 。
全屋优品创始人周志胜
在发表规划前,分析行业发展趋势是必不可少的步骤。周总提到,家具行业的低频特性需要长期的准备与积累,“最远的路其实是最快的捷径”,并且伴随着各类渠道纷纷转向软装,意识到软装整装的战略重要性。
不管是装企转型还是地产发力BBC,做家装工程化,我们将迎来大家居时代,面对消费者柔性化个性需求日益增加。供应链端日渐格局清晰,出现一些格局性变化,注重产品与服务,效率的重要性越发明显,“任何跨区思维在多变与分散的下一个时代,充满危险了与变数,做一年则看十年战略”,我们要跟上产业变革、风格变换的速度。
在此之上,全屋优品未来规划将完成50亿产值。2021年对于全屋优品的大家庭来讲,是非常重要和稳定增长的关键年。
其中,周总重点提到地产板块2021年全屋将突破4亿GMV,每年200%增速;碧桂园、保利、旭辉地产、弘阳、金地等头部房企生活版块已达成合作,如金地新家已独家合作广州,西安,上海,北京、深圳五大展厅3月陆续开放。
“在2000年至2016年高速发展之间,大家错过了做头部品牌的机会,2016年至2020年做资本上市的机会,那么接下来,不要错过未来五年成为制造业产业王者的机会、新渠道机会得益者的机会、捆绑发展及超越冠军的机会、真正挣看得到现金利润的机会。”
行业的发展离不开共生共长的定律。选择有实力的企业合作更安全,与有未来的企业合作才有未来。未来,全屋优品将带领着行业优秀伙伴们一齐砥砺前行,共同进步,一起踏向辉煌的2021年!
解锁新业态下的工厂成功密码
性价比、品质与颜值
接下来,大会迎来了激动人心的销量签约仪式和颁奖环节。全屋优品一路芳华,浓怡感恩,我们珍惜、尊重,与全屋优品合作的每一位合作伙伴,抓住机遇,同行致远。在此之上,大会进行了供应商年度销量签约仪式、年度优秀服务之星颁奖仪式、年度优秀金牌客服颁奖仪式以及优秀供应商颁奖仪式 。
在喜悦之际,我们迎来了头脑风暴时刻。由全屋优品COO陶锐主持的《圆桌论坛:新业态下的工厂成功密码》。
针对如何快速解锁工厂的发展“成功密码”,与会嘉宾有自己不同英雄见解之道。
“沧木家具董事长黄志锋:产品需要积累品质、售后需要不断精细打磨。”
“年青家家居总经理黄喜员:面对市场竞争,站在市场前沿,风格全方位、交付品控数值化,不断进步,速度、工艺标准化,极致状态,快速反应。”
“卡文卡萨家具总经理李中文:快速研发满足客户需求,颜值产品开发,开拓社交渠道、大数据摄取,新消费习惯、价格区间、产品定位、精准抓取,纯粹互联网打法。”
“时居家居总经理李一涵:产品端:符合产品端、市场定位;生产计划端:完善库存仓储体系;售后服务端:专门全职服务全屋,确保后顾无忧。”
“MK家具总经理谢孝杰:全屋优品为我们提升品质、交期、等付出很多,包装、用才等专业支撑,保姆式服务;开发产品给行业水平大众化消费水平,清晰明确的思路。”
全屋优品COO陶锐
最后,陶总总结到,“工厂成功密码不是什么深藏秘籍,而是将产品品质做到最好,标准化。无论任何时候,全屋优品也一样,把品质放在第一位,这是我们做供应链公司的底线和核心。”
1.以开放心态拥抱新业态、新事物;2.做打动人心的好产品;3.提升效率与服务质量;4.提升专业领域的分工竞争力。
最后·寄语
全屋优品一路芳华、浓怡感恩。我们怀着珍惜与感激之情,在方寸之间,依然能够创造一种可能性,做一个成熟、负责有责任心的企业。
我们珍惜并尊重每一位合作伙伴的需求,耐心、细心与衷心,是我们的服务宗旨;赞美、真诚与触动,是我们的出发点。
全屋优品自始至终,想要并做到最好。未来,我们衷心希望每一个你,代表丰沛的现在,和饱满的未来。
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本次全屋优品集团供应商答谢大会就此完美落幕,全屋优品衷心感谢每一位到场的合作伙伴,因你们的支持我们而更加完美!
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