近日,万维家电网发布了一组拆机视频,将“双11”超低价折扣的冰箱、空调、洗衣机进行拆解,同时与市面上的高质量产品进行了同类对比。
这组视频带来了一个我们忽略的“翻转世界”,翻开行业所谓“优惠折扣”的掩盖,暴露出背后的猫腻。在这个“世界”里,市场上的“一分钱一分货”得到了最直观的呈现,将行业的“潜规则”赤裸裸的摆到明面上。
“双11”作为一年中最大的购物狂欢 IP,消费者确实是在抢“低价”,但并不意味着抢“低质”。
低价背后有猫腻:消费者需警惕看不到的“潜规则”
从万维家电网发布的这组视频中,我们猛然发现,在日常看不到的机器内部,隐藏着“双11”家电行业“低价”的猫腻。
“拆解洗衣机”我们发现:在最关键的洗衣机内筒方面,高质量洗衣机内筒一体化且内部平滑无残留,而超低价产品的内筒则接缝明显,内部不平且易残留。这就导致超低价洗衣机不仅内筒容易断裂,也更容易伤害衣物。
而“放倒冰箱”我们发现:优质冰箱的冷凝器采用铜管以及铝包铜设计,散热性能更好,不易生锈;超低价折扣商品则采用铁管以及弯曲设计,性能可想而知。同时,优质冰箱采用钢制底座,而超低价折扣冰箱则是塑料底座,防火性能高下立现。
作为行业最常打价格战的产品,我们“拆解空调”发现:在降成本时最易做手脚的压缩机方面,超低价空调压缩机直径仅有9.5cm,而优质空调压缩机则达11.3cm。此外,优质空调产品采用全铜管,不易生锈,使用寿命更长;而超低价折扣空调采用的却是钢管。超低价折扣空调的使用寿命将被大大缩短。
通过这一组视频,我们看到了家电行业背后的猫腻:看似是“减价”,实际是“减配”。家电产品不同于日用快消品,对于消费者来说,了解背后材料和原理有着一定的门槛,部分商家正是抓住了这一点,诱导消费者冲动购物。
但仅有家电行业这样吗?随着商业竞争愈发激烈,各行各业的商家都在积极地抢夺消费者,但随之行业乱象也开始出现。部分商家抓住行业“潜规则”与普通消费者之间的认知壁垒,在“翻转世界”里动手脚。
一分价钱一分货:消费者购买的是生活价值
从阿里发起第一次“双11”,至今已有12个年头,“双11”也成为每年最大的购物狂欢IP。但同时,“618”、“双12”等购物节也在逐渐崛起。
便宜已经不再具有吸引力,人们愿意花更多的钱来置换自己更高的生活价值。
在今年“双11”中,出现了奢侈品品牌和各行业众多新品。卡地亚、江诗丹顿、伯爵等几十个全球顶级奢侈品品牌,在今年首次加入天猫“双11”;同时,迪奥、华为、MINI等知名品牌,也将通过天猫小黑盒首发新品。
对于高端企业来说,“双11”不仅是“购物狂欢节”,也是“新品首发节”。众多大牌的持续入驻以及新品发布,反应出的是背后人们消费观念的转变。随着人们生活水平提高,开始追求品质生活,目光也在从价格转向背后的价值。
有理性的网友在媒体采访中表示,“我不会从直播间购买我不知道的新品牌,即使它价格很便宜。双11对我来说,最大的作用就是信用背书。”
在马克思的经济理论中,价值决定价格。从消费者的转变来看,不被低价驱使,重视品质生活正在成为趋势。而从企业的角度来看,高端品牌背后的高价值,也正在转达给用户。未来,高品质生活的打造,还需要商家和消费者的共同努力。
如今,“双11”的“潜规则”已经被摆到明面上,而消费者也在无数次反思自己被价格驱使冲动消费之后,将热情投向价值。对于企业来说,需要思考的将是如何为消费者创造更好的生活体验。