顺势而为，稳固增长——威廉顿陶瓷河南运营中心李书庆
2020年，整个中国面临着无法确定的疫情防控开局，面对严峻疫情，没有一个行业可以置身事外，陶瓷行业也不例外。在此形势下，威廉顿陶瓷，有这么一群人，始终以匠心坚守经营，展望疫情大势下陶瓷发展的新趋势，打开又一个新局面。近日，小编与河南运营中心总经理李书庆进行一次精彩的对话，探寻河南运营中心是如何在变幻莫测的市场环境中稳固增长的。
小编：您进入陶瓷行业几年了，在进入这个行业之前曾尝试做过什么？
李总：进入这个行业好多年了，我是学财务跟会计出身的，上班经常路过陶瓷门店。后来，由于市场变化，我们经过慎重考虑去做瓷砖代理，一开始是代理便宜砖起家，当时觉得陶瓷好做，就开始进入陶瓷行业了。
小编：当初进入陶瓷行业的时候，已经有很多品牌，为什么最后选择了威廉顿陶瓷，它有哪些地方是吸引您的呢？
李总：其实，我是15年前就已经知道威廉顿品牌了，当时觉得“威廉顿”这个名字特别洋气，后来，2009年的时候，在机缘巧合之下，了解到威廉顿的产品性价比高，品质非常好，就开始代理威廉顿品牌了。2017年，得知总公司要组建华中的分公司，我们就积极与总部沟通洽谈，最后与总部共同努力，在郑州成立了河南运营中心，一直到现在。
小编：在河南地区哪些产品比较流行？河南运营中心怎样做推广？
李总：2017年以前仿玉石类的产品比较畅销，这两年市面上流行的有黑白灰，我也相信全国的市场都是这样。在我们的直营店，卖得好的有800规格的通体，还有大规格的产品，特别是750x1500的连纹产品，客户都非常喜欢。在产品推广这一块，我们也有自己的方法。首先在展示这一块，每次出新品，我们都会规划一片区域，最大化来展示产品铺贴效果。其次，培训我们代理商及直营店的导购人员，每次客人进店都引导去我们的新品区。第三点就是朋友圈打造，整合总公司的资源，不断强化客户印象。最后一点，就是通过设计师、流动车体广告、合作伙伴等，进行全员营销，把我们的产品推广出去。
小编：李总，我们了解到您把分公司运营得如火如荼，那您在公司化运营、团队建设的成功经验能分享给大家吗？
李总：管理我们也是一步一步做起来的，团队从开始的两个人，到门店运营几个人，之后由于发展的需要扩大到七八十号人，也是根据每个阶段的情况进行不断地调整。首先，我们在选人方面就作多方面的考量。团队的领头人要选择精通行业、专业度高、爱岗敬业、有影响力、执行力、领导力的人。其次，我们河南运营中心在总公司的指导下，加大拓宽渠道力度，分为家装、零售、工程、乡镇代理商四大部门，每个部门由专业的负责人去运营，做好规划，落实到个人，大家分工合作，共同进步。这样，我们的团队才会发展得越来越壮大，河南运营中心也才会发展得越来越好。
十大优秀经销商
河南运营中心王总右一
优秀专卖店奖
河南运营中心李总右二
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河南运营中心在企业20周年经销商峰会上
荣获十大优秀经销商、优秀专卖店奖、最佳团队奖
小编：上半年全国各行各业都受到疫情影响，那么我们河南运营中心的情况怎样？
李总：疫情对各行各业都有影响，我们能做的就是把影响降到最低。河南运营中心各部门从开工之前就开始做准备，跟随总部线上学习，另外就是线上老客户的维护，还有线上宣传推广，都一直在进行；开工后，全员快速进入状态，全身心地去投入，目前我们的运营中心也是在稳步发展，预计下半年我们也会有一个很大的提升。
小编：下半年您将有什么规划去突破市场？
李总：经过疫情，我们的团队其实也在成长。从4月开始，市场已经在复苏，下半年是河南的装修旺季，这正是我们各个模块发力的时候，我们已经开始在部署这方面的工作了。零售方面，目前我们郑州河南运营中心有3个直营店，我们也了解到下半年将有很多个小区交房，这一块也将会定制不同套餐，以小区为单位进行引爆促销。
五洲直营店
凤凰城直营店
华商汇直营店
代理商运营部分，我们规划空白区域开拓及现有代理商提升同步进行，代理商的帮扶包括店面提升、团队素养提升等多方面扶持。家装方面，也是加大力度去开拓、上样，将我们的知名度在设计圈中进一步提升。工程方面，我们做过的形象工程有郑开中学（郑州外国语分校）、中国邮政储蓄银行河南省分行各营业网点、河南双汇厂区等等，下半年我们也会继续努力，与设计院、知名的房地产公司等建立战略联盟，不断扩张我们在工程方面的影响力。总之，我们是希望下半年每个版块都能实现突破与大幅度的增长。
郑开中学（郑州外国语分校）
中国邮政储蓄银行河南省分行各营业网点
河南双汇厂区
小编：经营威廉顿品牌这么多年，您最想说的话是什么？
李总：我们发展这么多年，不断在壮大，离不开厂家领导，兄弟朋友们以及合作伙伴的大力支持和厚爱，特别是总公司张总对我们河南运营中心的不离不弃，当我们发展遇到瓶颈的时候，张总会亲自到场给我们指导，他说过一句话我特别感动，他说无论什么情况下都会一直支持我们。很感谢总公司领导的大力支持和厚爱，相信通过我们的共同努力，河南运营中心的发展会一路攀升，再创更加辉煌的明天！
河南运营中心团队照
编者手记：无论市场怎么变，我们始终相信，优秀的人一直在路上。李总，他有敏锐的洞察力、务实的精神、宏达的胸襟、强大的管理能力，相信在李总的领导下，在总公司的支持指导下，河南运营中心定会不负众望，创造更多傲人佳绩！
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