2020软装行业公开课·第四讲:理论联系实际 分享体现价值
基于前三次公开课得到的普遍认可,2020软装行业公开课·第四讲于6月17日19:30正式开讲。相较于前三次“一人主讲,观众收听”的形式,第四讲采取了“一人主持,多人连线,实时分享”的全新授课模式。据统计,此次公开课,累计观看人数超过30000人次,实时弹幕互动百余条,取得了不俗的反响。
据悉,此次公开课由软装行业资深讲师陈琢如主持,并由陈老师通过连线形式与陕西汉中软装门店经营者窦娥、福建漳州软装门店经营者陈亚琦、山东龙口软装门店经营者曲安政、山东兖州软装门店经营者付芳、河南焦作软装门店经营者梅晶晶等软装行业门店店主在直播间与观众来一场同行之间的分享与讨论。
(一)直播干货满满
五位嘉宾分别从“软装门店的异业联盟操作”、“软装门店设计师合作”“软装门店的服务转化”、“软装门店的触网销售”以及“软装门店的跨界运作”五个维度进行分享,但其内在必然有特殊的联系。
在异业联盟上有心得的窦娥最先做了分享,她指出:相较于早年间盲目参加砍价会,现在的经营模式更加理想。联盟成员互相在同一水平线上,互相拆台的局面也不再出现,通过差值补偿,使得联系更加紧密。之后通过一年4到5场的促销,将联盟活动常态化,品牌蓄客持续化,切实做到规范制度 、利益共享 、风险共担。
“我们做的就是一个细节。”在设计师合作上颇有心得的陈亚琦表示:想要做好与设计师的对接工作,首先要想到设计师所想。因为很多人只注重产品的交流,而忽略了更深层次的设计理念的交流,这种于细节处达成的共识才是双方友好合作的基础。其次,要做好时间把控,在与设计师的沟通中,把控好对方的时间,尽量不在其全身心投入到设计的时候打搅对方。也就是这些细节处的体贴,让陈亚琦和设计师的关系更为紧密。来自山东龙口的曲安政举例道:即使是只做软装,也要为客户提供全案。除此之外,自己的工人,都会穿着本品牌的工服,以彰显专业和正规。就是这种一对一的保姆式服务,让他所在门店的服务转化率常年保持在高位。
同为山东老乡,但付芳更深谙触网销售精髓。她通过朋友圈,成功打造出自己专业、负责的人设。然而,她认为贵在坚持最为重要。当问及是否害怕被屏蔽的时候,她坦言:只要自己发布的内容是真诚的,是多元化的,是涵盖了企业理念的,就不害怕屏蔽,也不害怕没有市场。
梅晶晶则通过看行业展会完成专业知识的积累,通过参加其他展会,提升对美的认知,通过商学院的学习,加深对品牌的沉淀。学无止境,跨界融合,是她多年经营的心得。
(二)课后收益颇多
事实上,之所以有如此心得,是因为其对于产品的自信。在前述五位嘉宾的分享过程中,都提到了雅琪诺的产品,从设计、做工、性价比等方面都予以了肯定,这也是帮助他们完成销量的有力抓手。
雅琪诺商学院院长陈琢如表示:无论如何,都要回归产品,尤其是当前,后疫情时代,更要展现出强大的产品力。对于雅琪诺而言,或许产品力就是“美”的体现。因为有了“美”,就有了异业联盟的资本,与此同时,也就有了朋友圈宣传的真材实料。而这些“铺垫”就是设计师的武器,用来完成一个家对于“美”的向往。最后的服务既贯穿全程,亦相辅相成。
而从行业的角度思考这次公开课,最大的区别就是采取了多人分享方式,该尝试在业内实属首次。相比于单纯的理论讲解,这种源自从业者的分享更加“接地气”。更平实的语言,更鲜活的实例让观众更容易理解。
少一分枯燥乏味,多一分诙谐幽默,化繁就简,深入浅出的课堂氛围也正是雅琪诺所想要打造的。事实上,自2018年8月,雅琪诺开启Yoke优客计划,严谨但不失风趣的授课风格已成为行业的标杆。通过在优客计划的学习获得成长的经销商不胜枚举。在公开课上,陈琢如再次强调了“引促提”作为项目主题的深层含义,即:引客流、促成交、提单值,切切实实帮助到终端的经销商。与此同时,他还表示,新一轮YOKE游客计划项目洽谈会即将在7月举办,雅琪诺诚邀更多优质终端,共同打造雅琪诺消费者品牌,携手走上互利共赢的辉煌之路。每个经销商的经历都是一颗明珠,将这些珍宝串起来分享给其他人,就是此次公开课的意义所在。
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