可罗雅董事长包林江:穿破黑夜 黎明降至
2020年“新冠”疫情之下,墙纸墙布及窗帘等家居软装行业也深受影响。在此期间,中展智奥与新浪家居共同推出「“决胜2020”中国软装行业系列主题报道」,通过新浪家居记者团对业内上中下游企业的集中走访,直观呈现企业现状,找寻突破口。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷,今天我所在的是“决胜2020 中国软装行业系列主题报道”的采访现场,非常荣幸能够邀请到可罗雅董事长包林江先生接受我们的现场采访,首先想请问一下包总,在今年新冠疫情的影响之下,您觉得对于企业而言有哪些机遇和难点呢?
【包林江】:可能更多的企业会觉得苦难多一点,我感觉疫情的到来就相当于是进入了一片黑暗的地带,让我们头大的、痛苦的是不知道这片黑暗的地带到底有多黑,穿越它的时间到底需要多久,这是我们不清楚的,也是我们最怕的。因为一切都是未知数,这种状态其实更麻烦,因为所有的东西都是不可把控的。所以,有可能这次疫情的影响会特别大,也有可能持续的时间会特别长,而我们都必须积极应对。但是机遇在于我们知道不管有多黑,不管有多漫长,它都会过去,这是我们所能够知道的,而机遇也在于这里。一定会有一个阶段是衡量最终结果的关键节点,而行业里的所有人都有抓住这个关键节点的机会,就看最终谁的实力强,或者谁能先活下来,活到那个阶段就是最后的胜利者。
【新浪记者】:您是觉得可能在疫情复苏之后,对企业而言有更多的机会吗?
【包林江】:首先,我觉得疫情那个阶段以后应该有不少的企业会存活不了,相对来讲我们的竞争对手会变少。其次,在那个特殊阶段都能存活,或者说都能做的还不错的话,那过了这个阶段一定会更好。这就有点类似如果你在冬天都能卖冰淇凌卖的很好的话,那到夏天肯定是买的更好的那一个。我们觉得能熬过这个阶段,后面的机会肯定会有更多,但至于能不能抓住就要看自身实力跟水平了。
【新浪记者】:我们也是想向包总了解一下,可罗雅今年在整体产品上的布局有哪些?
【包林江】:因为疫情跟形势不明朗的关系,相对以往来讲开发产品会更精准,更有针对性。以往我们会更多的尝试一些未知的东西,但是现在在开发产品上我们会更精准,更迎合市场需求,这也是我们一些战略上的调整。
【新浪记者】:我们也知道可罗雅一直以原创花型出名,今年在整个产品设计和研发上会不会有比较大的投入呢?
【包林江】:在研发这块投入我们是不会减的,不管疫情怎么样,或者说不管企业发展怎么样,在这一板块上的投入一定是最大的。我们今年基本上还是加大投入的状态,我觉得越是这种时候越是要加大投入,凸显你跟别人不一样。
【新浪记者】:趁此机会正好是加大优势的时候。那么对于像今年这样的状况下,可罗雅在营销方面有什么样的新动作呢?
【包林江】:大家应该都看到了,大多数品牌现在都在做线上的营销。以前线下的活动或者线下的营销居多,现在基本上是以线上为主。我们今年也做了五场线上的招商和五场线上的直播活动,以及与同行做了联合招商,基本上疫情过后到现在,主要的一个点都是以线上为主。
【新浪记者】:您刚刚也是提到了非常多的线上动作,那么您觉得应该如何平衡线上和线下营销这两者之间的关系呢?
【包林江】:我觉得其实不存在冲突,因为我们针对线上做的一些动作,都是有利于经销商的,都是基于经销商考虑的。哪怕线上看似是厂家在跟C端互动,但是其实我们所有最后的引流全都是到门店的。我们做的所有活动基本原则是用厂家的资源带给经销商更多的流量,让经销商手中一些成交不了的客户变成新的资源。表面上我们是通过厂家的平台成交,但最终却不是厂家直接跟消费者成交,而是帮助经销商去实现更好的成交。
【新浪记者】:之前可罗雅也是做了几场线上的活动,也是做的联合招商吗?
【包林江】:对。联合招商我觉得也是疫情之下几个品牌相互抱团取暖的行为,相对来讲大家可能投入的成本更低一点。比如说一场招商我们自己投入的话,那成本会很大。但是如果是八家到十家企业一起投入,相对来讲成本会少很多。一个品牌的力量跟八个品牌的力量是不一样的,而且我们通过联合招商还可以邀约到更优质的第三方资源。例如这次联合招商就吸引到了柯桥区政府领导的莅临,这恰恰也是我们单一品牌做不到的。通过这种联合招商的行为,可以吸引到更多的资源去匹配招商,这对我们来讲也是一个很好的点,也值得我们更深入的去研究这个领域。
【新浪记者】:我们本次采访的主题为“决胜2020”,您认为当下最重要的是产品、营销、还是渠道?原因是什么?
【包林江】:其实这三个都比较重要,但是我觉得相对来讲更重要的可能是在营销板块。在疫情过后或者在疫情当中,整个市场的容量一定是会减少的,相对来讲市场这个盘子肯定也缩小的,盘子小了以后,再从竞争对手那里去抢市场,或者从原来的杂牌企业手里抢市场都是有很大难度的。所以我个人觉得营销是当下最重要的板块,需要加大各项力度支持。
【新浪记者】:非常感谢包总接受我们的采访。
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