从售前到售后，法国司米橱柜的服务始终如一
“不知道该怎么选择合适的橱柜?”、“定制橱柜时需要注意什么?”、“怎样才能买到称心如意的橱柜?”......对于大部分人来说,在选购或定制橱柜时难免会产生很多疑问,不知道怎样才能买到品质与颜值兼得的橱柜。而且在后续使用橱柜的过程中,当出现问题时,也不知道该如何处理解决。
始自法国1934,畅销全球24国的法国司米橱柜,自2004年强势进入中国市场后,便迅速斥资12亿,打造全球第五、第六大工业园,生产布局模式全面同步法国工厂,还与法国巴黎时尚研究院战略合作,与全球24个国家司米橱柜设计师一起建立橱柜需求数据库,并整合服务中国定制家居市场多年经验及法国SCHMIDT在橱柜行业多年的技术,研发设计出如拉维尔、艾克斯、里昂等一系列更贴近中国消费者需求的法式品质橱柜产品,带给客户更多的选择,让大众得到更好的橱柜选购定制服务。
除了以匠心的精神,不断研发出更多品质与颜值兼得的产品、带给大家更好的购物服务体验,法国司米橱柜还坚持以用户为中心,构建出一套囊括线上线下、覆盖售前售中售后整个定制过程的高效服务体系,为大家提供专业合理的橱柜定制解决方案。
售前,为了让客户能更快更好地了解产品的信息,与橱柜定制的细节流程等,无论是在线上的官方旗舰店或官网还是线下的实体店,法国司米橱柜都安排了专业热情的工作人员,来为大家解答关于橱柜定制的相关问题,必要时并会通过图解、实物演示等方式帮你解疑。
售中,在客户预约定制后,法国司米橱柜便会尽快安排专业人员免费上门量尺,而设计师则会结合你家厨房的空间布局、你个人的使用习惯与爱好需求等,为你提供专业的意见与建议。在确定橱柜定制的相关信息后,法国司米橱柜还会根据客户的实际情况与选择,提供不同的预算方案与最终的定制效果图,让客户提前了解到橱柜定制后的效果。
售后,当橱柜定制完毕后,法国司米橱柜还会安排免费送货上门、安装的服务。另外在后续的使用过程中,法国司米橱柜还为每一位用户提供了定期上门检查维修、清洁保养维护等一系列服务,让大家都能轻松放心地享受到法式优雅的厨房生活。
在如今竞争激烈的家居定制行业中,服务质量的好与坏,将很大程度上影响一个品牌的未来发展趋势以及在消费者心中的形象。法国司米橱柜无论是在产品的设计上,还是在服务能力上,都秉承着精益求精的理念,不仅塑造加固出“做橱柜,司米更专业”的品牌形象,而且让更多的用户体验到舒适健康的家居生活。
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