MAZZON玛森刘青花:高端定制的第三种选择 | 创新者说
前言:就像“中国制造”的崛起改变了世界经济图景,今天“中国创新”也正日益带给全球深层改变。伴随着新一轮科技和产业革命不断萌发,创新已经成为全球竞争高地,从企业到国家,以创新求胜,普遍成为战略性抉择。
惟创新者强成为当今时代的先声。虽是传统制造业,家居行业的创新力量也从未缺席,作为创新主体的创建者们,一直走在引领时代发展的前端,用他们的创新故事和创新宏图记录这个时代的发展。鉴于此,新浪家居联合深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展,特别推出“创新者说”系列报道,发掘家居业的创新品牌,展示其创新思路与见解,寻踪家居行业沿革与未来发展机会。本文采访的是MAZZON(中文名:玛森) 市场总监刘青花。
MAZZON 市场总监刘青花
面对装修这件事,中国的金领阶层其实没有人们想象的那么轻松,并不是有钱好办事。
他们有能力找优秀的设计师做出漂亮的布局方案和效果图,但最终落地却并不容易,因为要找到效果图中的同款家具和装饰品绝非易事。这时候他们有两种选择,一是挖空心思寻找风格相近的家具,但品牌厂家中难有一体化的选择,勉强“拼单制”组合的产品,空间效果自然差强人意;二是找一些小规模家具工厂进行定制,这可以在一定程度上还原效果图,但由于这种家具不是批量生产的成熟产品,所以质量又难有保障,卖场展厅看到的场景唯美满意,移植到自己家里就会“水土不服”等等,装修难省心!
MAZZON想做的是提供第三种选择:先有空间,再有产品,“模数化”整体输出,提供恰到好处的家居空间解决方案,MAZZON营销总监刘青花认为这是当下及未来高端客户定制的必然需求,也是一条不容易实现的艰难之路,而具备设计思维的产品公司,会更有能力去实现它。
现状:高不起的高端定制?
国内做高端定制、有意为金领阶层服务的家居企业着实不少,但这并不是一件人人都能做的事,一般的企业做起来往往困难重重。
首先是产品层面的,这些企业产品同质化比较严重,设计师不容易青睐;虽然商家会选择比较好的原材料,并以此为卖点,但整体的质量把控仍旧难以与国外品牌比肩。
其次是服务层面的,这些企业对高端人群的需求了解一般,自身又缺乏较高的设计能力,没办法为高端人群输出整体设计方案和产品组合。
最终,这些品牌除了价格高、店面装修费用高、获客成本高,好像也没有其他什么高的了。
按照刘青花的说法,MAZZON正在做的,是另一个维度上的高端定制,是从解决客户问题的视角,提供功能上放心、服务上省心及精神上高级感的“整体空间定制”。
看点一:空间美学输出
一个好空间,主要取决于尺度比例与色彩的和谐。MAZZON在产品设计输出上主要分两方面:
1.产品逻辑体系设计,这一部分由著名德国设计师ManfredHaverkamp完成;
2.空间逻辑体系设计,这一部分由国内顶级空间设计公司DIA丹健完成;
刘青花表示,这是底层基础,也是最难的部分,在此之上,MAZZON应用设计师再根据客户的需求做个性化输出,既保证了空间的和谐度,又能够满足客户的独特品味。
从客户的角度倒推生活,从生活的角度倒推空间,并在空间里倒推产品,这样的设计思维,让MAZZON空间更符合设计师的审美,单品与空间也更容易融合搭配。
看点二:基于客户需求的产品设计
当前中国市场上的部分所谓高端定制品牌,更多是基于市场而“被动诞生”的,换句话说,是在跟一种风潮。全球经济之下,中高产阶级兴起从而伴随的消费升级、审美升级,到底有多少家具品牌商是真正了解这一部分人的?或许从大部分品牌的产品输出可以窥探到能够去满足的空间还很大。
MAZZON在正式推出产品之前,足足花了10年有余的时间研究高端消费群体。
早在 2005年,公司就接下了深圳最早一个高端精装项目“红树西岸”,并以此为契机,开始服务高端人群,自此奠定了公司的“贵族血统”。早期公司引进国外一线家具品牌,以代理商的身份服务消费者,在这个过程中,一直在接触最顶尖的进口产品,从设计、工艺、材料等多个方面均积累了一套自己的评判标准。同时,通过与高端人群的不断接触,了解他们的生活方式和家居需求,积累了丰富经验,MAZZON的推出是呼之欲出的结果,是基于不满足的态度,想填补一些行业的空白,更好地解决客户的痛点。
可以说,MAZZON的产品糅合了该品牌对中国金领阶层积累的深刻认识,同时也体现了他们在设计、工艺与材料上比肩国际大牌的实力。
以空间美学输出赋能,并回归基于客户需求的产品本身,是MAZZON返璞归真的创新之道。
刘青花认为创新可分两种:“一为颠覆性创新,创造前所未有的新事物、新概念。二为应用型创新,这属于大部分,这种创新能满足客户或者市场某些痛点,在形式上更多是通过产品功能或者外观升级、迭代来满足客户需求的。”她认为第二种创新同样是有价值的。
传统家具企业,该如何创新?如何转型?MAZZON是成功的典范!但从MAZZON的转型,企业从中能发现什么,从而为自身的发展指路,是非常值得思考的问题。
2020年深圳时尚家居设计周暨35届深圳国际家具展上,MAZZON将联合顶尖空间设计公司DIA丹健国际与著名德国产品设计大师ManfredHaverkamp推出基于空间美学设计的多个场景,呈现全新的MAZZON。
如果你有想法,不妨在深圳一起,探讨行业创新之道!(文/新浪家居)
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