首页 > 家具相关资讯 > 买家具半年没收到货!商家称:我也是受害者

买家具半年没收到货!商家称:我也是受害者

http://www.jiajupaiming.com 2019-08-14 10:52 家具排名 

  通常我们在商场购买家具,正常送货周期是一个月,但是河南郑州的王女士还是去年12月份定的家具,大半年过去了,还没有收到。王女士也找商家很多次,商家一直在推脱,称自己也是受害者,王女士无奈求助媒体。

  王女士说,2018年3月17日在郑州某装修公司签的装修合同,其中有一项活动是6888元抵18888元,到他们的一个平台上购买家具。2018年12月21日交的钱,一个茶几、一个电视柜、两张床,原本定的38天内送货,大半年过去了,就只到了两张床垫,家里床都没有,根本没办法住。

  记者都感到很震惊,去年冬天订购的家具,今年夏天都快过去了,家具还没到货,商家到底是作何解释呢?记者陪同王女士来到装修公司了解情况。王女士十分气愤,表达了自己的诉求,半年多没到货,自己连住的床都没有,质问商家到底想要怎么样?工作人员表示,除了床,电视柜是送到了的,价值4050元。

  王女士说,送的那电视柜就是样品,没有脚垫,边上也磕坏了。负责人也承认,送到王女士家的是展示的样品,不是新货。他们把款打到购物平台,结果平台破产了,导致欠了物流公司13万运费,货压在物流公司不给发。他们也跟物流公司商量,愿意出一部分钱,把货提出来,对方不愿意。他们也是实实在在的受害者。

  王女士说,如果她购买别的家具早就到了,现在也不至于遭罪。负责人表示,耽误王女士的家具没到货,他也赶到很抱歉。王女士要求退全款,商家把所有的东西都拉走并给出补偿方案。负责人表示,他可以退款也可以进行赔偿,只要客户要求的合情合理。

  后来经过商家内部讨论,给出了两种方案,第一种退全款,第二种退5000元,王女士家的家具也不退,王女士接受了第二种方案。有网友表示,买家很能等,家里等着床睡觉,居然等了大半年。卖家具的也是人才,这么长时间也不给客户处理。商家经营出现了问题,要客户的钱来买单,连最起码的诚信都没了,这生意基本就没法做下去了。(来源:旺哥谈社会)

相关知识

买家具半年没收到货!商家称:我也是受害者
买家具半年没收到货!商家称:我也是受害者
威海女子买易高定制家具安装“缩水” 厂家称系工作失误
1.6万买家具没等到货,店铺却更名了?
家具样品当新品卖 商家被判“退一赔三”
3万多元购买的定制家具竟然是假货,商家又跑路!
商家收家具货款“跑路” 消费者申请强制执行
装修买家具看清这几点,就不会中商家圈套,你知道几个?
家具店老板跑路 近5万元家具款找谁要?
科勒卫浴产品屡现问题不予质保

网址: 买家具半年没收到货!商家称:我也是受害者 http://www.jiajupaiming.com/newsview29289.html
相关图片推荐
生生不息2024年兔宝宝秋季新品发布会重磅来袭,敬请期待!
兔宝宝低烟防锈难燃胶合板,用技术守护建筑防火安全
霍尔茨入围“2024中国家居行业价值100公司”候选企业名录
瑞士森德入围“2024中国家居行业价值100公司”候选企业名录
帕豪门窗入围“2024中国家居行业价值100公司”候选企业名录
对话安得装饰董事长曹成学 | 回归“匠心”,扎根行业:在变革中把握装企的可持续价值
海信家电2024年三季度报亮点:海信洗衣机市场份额强劲增长