网购家具想要一击即中,这里有篇设计师秘籍
网购改变生活,在价格脱敏的当下,我们会在网上买一台上万元的手机,甚至代购一个几万元的名牌包,但是你在网上买过大件家具嘛?
比如长餐桌、三人位沙发、1.8高的实木书架,即便它们的价格还不及IPhone的一半,即便它们看上去那么时尚,但总是隐隐有些顾虑,对不对?
“担心买回来实物货不对板”“担心环保不达标”“担心退换货不方便”,是常见的网购家具三大阻因。
网购家具到底靠不靠谱,如何有效避坑买到好家具呢?今天,我们和家具设计师庄娴聊了聊,从她的专业角度告诉我们如何安心网购家具。
庄娴,90后美女家具设计师,曾在法国学习产品设计,回国后一直从事家具设计,现为尖叫设计自有产品设计部主案设计师。
网络销售是尖叫设计家具销售的主要渠道之一,对于庄娴来说,她也经常思考如何通过设计去触动消费者网购,如何让大件家具也进入消费者网购清单。
Zoe(尖叫智囊团观察员):买大件产品前做下功课总没错。那网购家具前,我们该做些哪些准备呢?
庄娴:购买家具前,不限于网购,都应该想清楚家里面积多少,有多少人要用这件家具,这个直接决定了这个家具应该有的体量。然后就是基于家装,确定心仪的颜色和风格,可以通过搜索网络图片,进行色彩和造型的参考。完成基本定位后,再去网络平台挑选家具就会比较有针对性,不会像大海捞针。
Zoe:在卖天卖地无所不能卖的网络上,你觉得哪些大件家具适合网购,哪些不适合呢?
庄娴:板式家具,如橱柜类、桌椅等硬质家具,会更合适在网络上购买。因为它所见即所得的可能性比较高。对于沙发这类软包家具,如果你特别追求它的坐感,在线下店体验再购买会更好。
网购家具,运输因素也要考虑进去,尽量选择可拆装的家具。从经营者的角度来说,可拆装的家具能够节省仓储空间,对买家来说更能降低运输费用,搬家的时候也方便拆卸。
Zoe:网上同质产品无数,如何设置关键词,帮助我们快速找到想要的家具呢?
庄娴:一般来说,描述越具体越好。追求设计感,可以加上“原创”“小众”类似关键词;然后可以加上户型特点,如小户型;再来就是风格,北欧风等。
当然,你也可以直接选择心仪品牌的官方网站,这样就大大减少了海选的工作量。
不建议购买工厂店的家具,因为工厂的产品鱼龙混杂。常常照片很好看,价格又相对便宜,但他们的照片很可能只是盗用品牌照片,内部材质就更更难判定了。更何况工厂店的售后服务不如品牌家具的有保障。
Zoe:可以通过网购家具的售价来判断家具的品质嘛?
庄娴:首先一定要明确,肯定不是越便宜越好,即使是外观相似的东西,它的价格可能千差万别,因为你不知道它内部到底是用什么材料。
贵总是有贵的道理,贪小便宜可是网购一大禁忌。
Zoe:既然你谈到了材质,那我们就来聊聊家具详情页里的那些参数。
庄娴:详情页里最重要的参数一定是尺寸,要和你的需求相匹配。以沙发为例:常规80平米以下小户型,建议选小于1.8米的沙发;80-120平米中户型,可选长度2米左右的沙发;更大户型就,你选你喜欢。
设计师小贴士:
可以将选好的家具,按1:1尺寸,用胶带在地面和墙面上贴出四角定位,示意长度、宽度和高度,以模拟摆放位置,这样在家也可以对家具尺寸的合适与否进行判断。
对于板式家具来说,通常可以从板材品质、油漆环保程度来判断,所以在看家具参数时可以仔细看下。如果参数表太过含糊,建议直接问客服,是什么板材,是否是全实木。有些买家会打着全实木的幌子买货不对板的家具,如抽屉,内板等用颗粒板以次充好,所以可以在售前咨询阶段就一一问清楚,甚至是拍照确认。
设计师小贴士:
板材优劣常识:实木 > 多层板 > 密度板
油漆环保程度:水性漆 > PU漆环保
水性漆以清水稀释,无刺激性气味,性能环保,外观通透,大部分水性漆硬度不如PU漆;
PU漆是油性漆,以油性溶剂稀释,需经过一段时间散味,外观饱满,使用较普遍;
木蜡油是一种纯天然木器涂料,作用是增强木制品表面硬度,表面呈开放式纹理效果。
常用木材选购的主意事项:白蜡木、白橡木、榉木
白蜡木:质地坚韧,山形木纹,木色多为浅黄,适合干燥气候;
白橡木:质地硬沉,直纹为主,木色较深与白蜡木,稳定性高,需与橡胶木做区分;
榉木:质地细密,点状纹理,木色偏橘,耐磨性好;
网购实木家具,还要考虑气候因素对实木造成的变形影响。
尤其像柜子,南方生产的家具,搬到北方的家里,它很可能就会变形,这并不涉及质量问题,而是实木的特性决定,因为两地所处湿度和温度变化的剧烈程度都不一样,所以在网购时也要考虑到。其实也不用盲目迷信实木,高品质的密度板有时比实木更家具耐用,稳定性更好。
网购软包家具,如沙发,则可以从面料、框架、海绵、背高等方面的常见参数去判断品质的优劣,现在很多详情页都写得比较含混,所以想要买到好的产品,售前一定要多问。
对于沙发来说,舒适度很大程度上取决于内部组成,相同海绵种类下,规格数值越小,坐感越软,如30kg/m3就软于32kg/m3;相同规格数值下,普通海绵比高回弹海绵坐感更软。
如果你喜欢弹性好的沙发,建议看下内部是否是使用蛇形弹簧。决定沙发坐感的还有沙发的靠背高度,通常是30cm左右的低背沙发、40cm左右的高背沙发、50cm左右的高背沙发,可以自测下坐高,对比感受下。
Zoe:在售前还有哪些事项需要和客服先沟通好,以免后面产生一些不必要的纠纷呢?
庄娴:是否是现货,如果要订货,交货期是多久。物流是否送货上门,价格里是否包安装费用。包括家具保修期。环保方面,也可以问下是否有环保检测报告。
总之就是心细一点,下单前多问避免产品到货后不满意还要退换。收到货品后,也要及时看包装是否完整、部件是否完整。
庄娴:
“网购家具要多看细节图,感受到材质。
如果实在不确定的话,就请客服再拍实景照,
最关心的细节处请客服拍小视频。
网购要看真的东西,不能只看详情页的美图。”
其实网购只是渠道,线下家具实体店的产品也常常稂莠不齐,想要买到好的家具,还是要多做功课,售前多咨询细节。网购有风险,下手需智慧。(来源:尖叫设计)
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