网购家具“避雷”有方

  在网购已十分普遍的今天，网购家具却招来嘘声一片。网购家具到底好不好，本报特别做了一个读者调查。调查结果显示：有的读者认为，网购家具价格便宜，但实物差别太大，退货运费太贵，不退又像吃了哑巴亏；有的则说，在实体店看好款式，通过网络找到代购，买回来差强人意；还有读者反映，对着一些装修案例买的，做了很久功课，挺成功的……

  如何能买到合适的网购家具？怎样选购才会避开雷区？

  看有参考价值的图片

  平时网购小物件难免会有误差，在网购家具时同样会出现这样的问题。但相比之下，家具色差大、退货不便，很麻烦。七彩人生家具店主王先生告诉记者，光线环境不同，背景不同，甚至色系搭配不同，人们看到一件家具的颜色都会有很大的差异。再加上不同的业主手机或电脑显示器不同，即使是正常拍摄都有不可避免的偏色。

  如果是美式、中式装修风格，往往需要选择深色系的家具；如果是日式、北欧风格，则选择浅色家具较多。但在网购选择中，深色家具往往比浅色家具更容易发生颜色色差。“比如说实木家具，深色油漆工艺要比浅色更复杂，掺杂了更多不可控因素，所以深色比浅色系的更容易出现色差。”设计师崔先生说，“现在流行的美式深棕色家具受到很多年轻家庭的喜爱，所以很多店铺商家把一些比较老气的红棕色家具通过图片处理器处理成深棕色，误导顾客下单。”

  要想避免色差，需要和店主沟通。“有很多商品图都是专业摄影师打光、补光后拍摄的，这会让家具亮度、光泽度更好，也更容易让业主在收到货后产生较大的心理落差。所以在购买前要要求店主在自然光下拍摄家具图片，或者是在室内正白光光源下拍摄，这样的图片更有参考价值。”

  此外，如果购买白色、黑色、木色等颜色的家具，则不容易产生色差。崔先生说：“这三类色系相对简单，买回家搭配其他家具也较容易，所以网购家具时能买这些颜色的，尽量选择这些颜色。”

  下单前要看清材质

  在实体店购买家具时，可以看到、摸到，但在线上购买只能通过图片。因此，在购买前需要仔细询问清楚家具材质，并且相同材质也分等级，所以需要对细节加以强调。

  购买家具常见的材质有木材、板材、布料、皮料。这些材料都有来源、厂家。如果是进口原料，买家可以要求查看相关的报关单、检验单等，如果是国产材料，也可以看出厂许可证、合格证等，还需要有CMA的质检。

  相同的材质也有不同产地之分，其价格、质量也有区别。比如北美木材有南部和北部两种，这两种产地木材有差异，要根据自身需求选择。如果是购买品牌家具，那买家可以要求店主出示品牌家具给其开具的网络授权书。如果是正品卖家，商家会非常配合地把授权书给买家看，如果商家拒绝出示，那很有可能是和品牌家具同款的仿品。

  再比如说，很多家庭选择浴室柜时都知道选择橡木最好。但很多商家在浴室柜木材上都会打马虎眼。网购店铺很多商家都会说，“我们的家具主材是东南亚橡木，但大多数价格便宜的橡木浴室柜，都是橡胶木。”从真正意义上来区别橡木的话，白橡木与红橡木，跟橡胶木价格和质量相差甚远。

  此外，在咨询材质前需要提前做功课。比如店家说FAS木材；E0、E1级板材；F4星级别环保标准各是什么。懂得一些术语，才不容易被商家的说辞所忽悠。

  表面饰材价格差距大

  在定制橱柜时，商家所说的颗粒板、吸塑板、亚克力板等往往让人云里雾里。其实，所有家具的表面材料品类众多，价格也差距较大。

  同样的木材，根据表面处理材质、工艺的不同，把家具分为很多种类。比如有贴面板、覆膜板、布艺面、皮料面，不同材质决定消费能力和消费群体的不同，各有市场。而这些材质和工艺很难直接从网络卖家提供的照片上看出来，再加上商家修图、补光，就算收到货，也常常让人搞不清真假。

  要想对表面饰材有研究，需要在购买前多逛家具市场、多看不同的产品。如果条件允许，在购买前最好到高端家具店多逛一逛，这些家具设计水平较高，材质可靠，表面处理工艺也非常好。“好家具看多了，自己就会有评判标准，多看几件产品会形成一个准确概念，买家具时就能做到心中有数。”新科装饰公司霍先生表示。

  有些人的网购经验很丰富，就把一切买其他商品的经验套用到买家具上来，比如一定要看细节是否精致，这也是不妥当的，特别是对木材和真皮而言，每一件产品的纹理都是独一无二的，卖家展示的那件家具的纹理或许跟你拿到手的完全不同，但是放眼整件家具来看，仍然是可以还原材质之美，就可以了。

  量好房间尺寸 避免麻烦

  很多买家只注意了样式、材质，却在尺寸方面有所忽略，收到网购家具时左右为难。

  比如，自家是小户型，却很喜欢一个宽大的美式沙发，买回家以后可能会和整体空间、风格不搭调；有的人太重视性价比，忘了自己的卧室面积并不大，选了一套床+床头柜+衣柜+梳妆台的多件套……这样的家具买回来弃之可惜，用起来又太碍眼。所以在买前需要了解家具的长、宽、高各是多少，同时还需要了解它将来在整体空间里所占的大小比例是否合适。

  此外，施工师傅表示，尺寸除了长、宽、高这些基本属性之外，还要注意看包装尺寸。很多新建商品房小区会在电梯旁给出轿厢的尺寸图，否则即使家具的尺寸合适，带有包装的家具却不一定能进电梯。如果没有注意这些尺寸，要么得花一笔工人搬运上楼的费用，要么必须把包装拆掉进电梯，如果导致家具被磕碰，真是得不偿失。如果遇上搬运沙发，沙发的整体框架无法拆开，又装不进电梯，只能再寻求其他途径解决。

  为了避免上述麻烦的产生，业主需要提前量好自己每一个房间的平面布局图，标出每一个房间的尺寸，精确到毫米，而家具的摆设也会体现在这张图里面，后期选择家具的时候，就可以确保尺寸不出大的差错。总之遵循宁小勿大，宁少勿多的原则。

  理性消费让钱花得更值

  在网购家具时，很多业主会被漂亮的效果图误导，忘记深究家具实景图。“这其中体现的是家具的设计，很多优秀设计师都设计出了价格亲民的作品。好的设计，对于尺寸和工艺都有严格要求，比如一个知名品牌的某件家具，购物网站上一搜好几十家都在销售，但真正合格的产品少之又少。大部分产品都是仿品，外表相似，内在却‘谬以千里’。”

  比如某品牌的椅子，购物网站上的价格从一百多到一万多都有，如只图便宜，很可能会被坑，虽然并不是便宜无好货，但买到次品的概率更大一些。理性消费不是只买便宜货，而是花同样的钱，买更好的产品，或者买同样的产品，花更少的钱。

  为了避免买到上述产品，需要卖家提供实物图。如果卖家连实物图都不愿展示，只展示效果图，这种产品多半有问题。在正规卖家的实物图中，每个家具的细节工艺的介绍、尺寸，产品特性都标得清清楚楚。此外，业主可以认真参考买家秀图片，因为买家秀可以直观地看到别人家买回的家具的实景，能检验是否和想象中一致。

  此外，买家也可以通过网络渠道寻找优秀的外贸工厂。这类工厂的产品质量有保障，还能省去更多的中间环节，缩减了不必要的流通、营销与市场成本，让价格比同质产品降低30%-40%，再配合上先进的工艺与严格品控，最大程度地确保消费者在网购家具的过程中，不踩雷，不跳坑。（来源：山西晚报）