2018深圳国际家具展：利豪着力打造客厅定制优质IP，OSO推动线上线下一体化
网易家居报道 3月19日至22日，深圳时尚家居设计周暨第33届深圳国际家具展于深圳会展中心隆重开幕。众多业内知名品牌亮相，利豪沙发也参加了本次盛会，以时尚、小资、风格化产品为广大参展人士带来别样的客厅空间体验。展会现场，利豪沙发董事长祝伟华接受了网易家居的采访。
12大客厅生活方式 满足多阶层人群
网易家居：深圳家具展会上主要推出的是哪些产品，面向哪类人群？
祝伟华：我们展出了五大系列，美式的、北欧的、意式的、现代休闲的，还有新中式，共五大风格。面向两个阶层，一个是小资阶层，还有一个小清新。小资就是说年龄在35到50岁这个消费群体，小清新更简单，就是大学刚毕业，到结婚季，参加工作的年纪轻的消费群体。
网易家居：80、90后未来会成为消费主力军，想知道利豪在产品或者营销上会不会做出一些顺应这个趋势的策略？
祝伟华：这批年轻人已经是主力，我们也很积极地去寻求符合他们需求的产品卖点。今年利豪推出针对年轻群体，打造了“趣享米家”这一新品牌。85后、90后大多刚从大学毕业参加工作，经济能力较弱，但有居住质量需求，追求时尚、追求美。这个年龄层购买的房型大多是小户型，这个时候他的房子面积很小的，沙发的尺寸、体量，颜色都很时尚的，性价比要更足，单价不能太高，也许一个系列的产品，来满足他们的需求。
柔性创新生产 五个维度打造客厅定制第一品牌
网易家居：利豪打造客厅定制第一品牌，那主要是通过哪些方面的定制来使用习惯？
祝伟华：首先是满足不同人群的风格偏好，我们推出的五大风格系列去满足多种生活方式，前面也有提到。其次是从五个维度来定制产品，包括颜色、材料、硬度、扶手、背景墙。选定某个风格的产品，在这个基础上是可以改变颜色的，其次面料也可以根据个人喜好选用布饰、皮饰或者其他材料。还有就是更深层次的使用习惯，例如年轻人喜欢软沙发，年长的觉得硬一点的更好。不同的人群的使用需求不同，我们也是可以去满足的。另外就是沙发尺寸，同一款式我们可以推出适应不同户型大小的尺寸。最后是沙发扶手和背景墙，都是有多种型号款式可以选择的。
网易家居：可以理解为利豪根据每个顾客需求去量身定制客厅空间？
祝伟华：对，相当于西装一样，这款西装你个子高的、胖的、矮的、瘦的，不同的体型有不同的尺寸。对为我们来说，也是通过满足顾客不同的需求和不同的喜好来进行客厅的定制。
网易家居：这和工厂的标准化生产似乎有矛盾？
祝伟华：目前的情况是，工厂希望标准化生产，提高作业效率，产出更多单量；签单销售希望个性化满足顾客不同需求，争取更多订单。个性化跟标准化是一个矛盾体，或者说是一个悖论。在个性化定制过程中，一款沙发经过这么多层变化，对生产来说着实是个挑战。在挑战个性与标准在这个博弈中，我们要解决这个矛盾必须通过柔性化生产，通过信息化与数字化的融合来平衡，继而提高生产效率，同时达到顾客购买需求。
OSO三店合一 推动线上线下一体化
网易家居：除了个性化和标准化的矛盾以外，线上和线下现在也是家居行业在销售过程中也很难做到两条腿走路。利豪在这方面是怎么布局的？
祝伟华：以前线上线下是矛盾体，两个渠道产品的品类和价格都是区分开的，既得保护经销商的利益，又要开拓线上平台。O2O的模式很难推进，那么我们提出的OSO，也就是说线上电商平台线下实体店和微信微店，三店合一。希望通过这个模式来实现同款同价。线上作为引流和传播，线下则是体验、营销达成和送装、售后。此外，我们特别提出的微店，因为一个城市开几个店，是覆盖不了所有市场的，而微信营销是当下作为经销商来讲最低成本的一个营销工具，所以我们是结合着微店一同来做。
网易家居：展会现场来了很多的经销商，利豪吸引合作伙伴的品牌特性主要体现是哪些方面？
祝伟华：我们有五大风格、五维定制，十二种客厅生活模式，这都是我们在市场上独具竞争力的亮点。此外，我们还有一个非强具有优势的营销工具——丽家购APP，来满足我们经销商在市场竞争日益激烈的环境中能够赚钱。
网易家居：产品和服务体验结合的优势？
祝伟华：对。
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