鼎配定制家具严格自律,诚信促销获赞
金九银十期间,不少商家推出各种促销活动吸引消费者选购。其中,建材家居市场也不例外,家具企业的众多促销活动也让人眼花瞭乱:全场特价、全场3折、买一送一……商家促销花样层出不穷,但实际上,许多看似“优惠”的背后,却是挖空心思设计好的“陷阱”。
那么,建材家居行业中的促销陷阱有哪些呢?近日,记者走访市场,对时下主要的“促销陷阱”进行盘点归类,给准备在金九银十期间血拼一把的消费者提个醒。
陷阱一:偷梁换柱
胡先生在某品牌家具店买了一套电视柜,一开始胡先生还很高兴,以为“捡了大便宜”。然而,买回去使用不到半年,电视柜就出现了不少问题:抽屉推拉不畅、柜体表面有霉点等。胡先生仔细一检查电视柜,在一隐秘角落看到日期喷码,原来这套电视柜是三年前生产的。此时他才恍然大悟,判定自己买的是库压产品,质量自然无保障。
商家这招“偷梁换柱”,将一些库压产品或劣质产品拿出来搞促销。对商家而言,是既降低成本又达到促销效果的“美事”,然而对消费者而言,无疑是利益受损的大陷阱。
陷阱二:买一送一
某大卖场搞“买一送一”活动,张小姐买了套衣柜,领到的赠品却是一只质量低劣并且是“三无”的把手。
在商场,礼品赠送是最隐形的消费陷阱。赠礼的钱往往已经被算进买的货物里,而所赠送的礼品大多质量低劣,且无实际用处,消费者拿回家也只是个摆设;大多赠礼是一些老旧的产品,甚至是“三无产品”。
陷阱三:虚假广告
家里需要添置家具的刘大爷冲着某建材卖场 “特价电视柜999抢购中,每天10套”的促销广告,排了很久终于进到店内,却被告知该特价产品已经卖完。
高举 “惊爆价”“全城最低价”等广告牌是商家惯用的吸引顾客眼球的方式,等消费者一腔热情地赶到卖场,一问才知道降价广告打错了或者价格临时调整,或者被告知该商品已售完,或者根本没有这种商品,接着忽悠消费者选购其他套餐,也有一些商场在宣传中把“3折起”中的“起”字写得很小,消费者往往看成“3折”。
陷阱四:服务不到位
刘女士在某品牌家具专卖店订了一套书柜,当她以为商家会免费送货上门并安装时,店家却告诉她,参与促销的产品不提供这些服务。当时刘女士已经下单,无奈之下只好自己找车将书柜运回去,又去找专业师傅安装,如此一来又花了不少钱。
这种情况也很常见,商家给产品价钱打了折扣,其相应的服务也大打折扣,而大多消费者却很少关注到这个问题,难免被商家“摆了一道”。
对于市场上频频出现的促销陷阱和乱象,不少消费者表示深受其害,感到气愤又无奈。零醛全屋定制家具十大品牌鼎配定制家具领导人陈伟先生也颇为气愤:“这些设陷阱坑消费者的不良企业不仅损害了消费者的利益,还影响了整个行业的发展,这种做法很不可取。”
“家具企业这样做,虽然短期内能提高不少销量,获取利润,但是消费者很快就能发现自己上当受骗,之后不会再相信该企业。企业会因此失去消费者的信任,很难在市场上继续发展下去。”鼎配定制家具陈总表示,如果家具企业都搞虚假促销,破坏了行业发展秩序,对行业的长远发展而言也是极为不利的。因此家具企业应诚信经营,不管是在平时销售还是促销活动中都不应该为获利欺骗消费者。
据悉,为让利消费者,鼎配定制家具在特定的节假日也会举办促销活动,而其参加促销的产品都经过多重审核,确保优质,不会拿伪劣产品来忽悠消费者。据鼎配定制家具陈总介绍,企业从选原料、制作过程到成品,都有专人严格监控,一旦发现有问题,则返回重做,确保出厂的所有产品均为合格产品。
此外,鼎配定制家具陈总还发现,消费者除了担心参与促销的产品质量,更担心价格,所以鼎配定制家具在搞促销活动时都会事先发出活动公告,让消费者清楚地了解活动详情,避免造成误会。
得益于鼎配定制家具的高品质产品和透明价格,企业在上半年的几场促销活动均有不错反响,有效提高了企业销量:在2017开门红活动中,华阳店、石柱店、内江店总销售额均破百万,历时半个多月的活动最终以销量翻倍的不俗业绩画上圆满句号;鼎配定制家具汉中店、西乡店、勉县店、镇巴店、洋县店五店联手,开展以“一言九鼎”为主题的促销活动,取得总签单量超千单的不俗业绩。
最后,鼎配定制家具陈总提醒消费者,虽然说行业里一直在提倡企业要诚信经营,但仍有一些不法企业处处给消费者设陷阱,这种情况下,消费者更要提高自己的辨别能力,谨防被坑。
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