全包圆 :“成就客户” 的温暖力量
一封感谢信,一面锦旗,双倍认可
2024 年 11 月,全包圆收获了两份特殊且珍贵的礼物:石景山区六合园业主朱女士与香河大爱城业主马女士、殷先生,送来了感谢信与锦旗。这两份礼物,是对全包圆最直接的肯定,对全包圆专业与用心的赞誉,更是对全包圆整装服务品质的有力见证。
【感谢信原文】
全案设计师:专注细节,家才有温度
在装修过程中,设计师是艺术与生活的融合者。全包圆资深全案设计师黄耀斌与王欢欢、软装设计师李本猛,花费大量时间与业主沟通,耐心倾听他们的每一个想法,再深入了解他们的生活习惯和审美喜好,反复丈量尺寸、做空间布局规划、修改设计方案等前期工作。每一种色彩的搭配,每一项材料的选择,设计师们都经过精心考量,只为呈现出最完美的视觉效果。之所以在工作中高标准、严要求,就是为了让业主在看到家里装修好的那一刻,感受到梦想照进现实的喜悦。
匠心工长:好工地自己会说话
施工团队是全包圆品质装修的铁血捍卫者。工长王雪虎和王震,在拿到设计方案后,根据工地实际情况,与设计师进行沟通并提出优化建议,合理安排施工人员,要求工人必须严格按照施工标准与工艺规范进行施工,并依据100道工序规范验收,做好质量监督与把控。当施工过程中遇到难题时,他们不推诿,而是主动寻找解决方案,不惜加班加点,力保工程进度和质量,准时交付,只为了对得起客户的这份信任。
专属管家:自己多费心,业主少操心
为给业主打造无忧的装修体验,田磊与李育铮两位专属管家,全程紧跟装修项目。他们积极协调各方资源,无论是采购材料、安排施工进度,还是与供应商沟通协调,每个环节都安排得井井有条。当业主对装修有任何疑问或担忧时,他们总是第一时间出现,耐心解答,迅速处理。这种贴心服务,让业主在装修过程中感受到了前所未有的轻松,真正实现了无忧装修。
以上几位是全包圆整装团队的生动缩影,全包圆的每位成员也和他们一样,视业主的满意度为最高目标,以专业为笔,以责任为墨,精心绘制每个家庭的理想蓝图。这种对装修事业的热忱和对业主的尊重,已经深深融入全包圆的企业文化之中,成为推动公司不断向前发展的强大动力。
全包圆:用权益护航装修之旅
为了让业主在整装过程中尽享安心、舒心,彻底规避装修陷阱,全包圆精心打造并推出了装修十项权益:隐蔽工程十年质保、零被动增项、标准工期、专属管家、100道工序规范验收、“一把手”公众号反馈渠道、科技盯工地、主动回访杜绝推诿、满意度评分机制、自有维修队快速响应。
这十项权益全方位覆盖了装修的各个环节,从前期规划、施工过程到售后保障,确保装修的每一步都有章可循,让每一位选择全包圆的业主都能放心装修。
感恩有你,未来奋力前行
对于这两位业主的深情厚谊,全包圆全体员工满怀感恩。这是对我们工作的最高赞誉,是激励我们不断前进的强大动力。同时,我们期待更多的业主选择全包圆,让我们有机会在您的家装之路上为您保驾护航。
张钧董事长:引领全包圆以业主为中心,驱动服务升级
在全包圆不断提升装修品质、创新服务模式,成为众多业主信赖之选的成绩背后,离不开集团董事长张钧的高瞻远瞩和卓越领导。张钧董事长的二次复出,为全包圆带来了新的战略部署和发展方向,他指出:“要将整装进行到底,将业主价值进行到底。”他深知,装修对每个家庭来说都是一件大事,关乎每个人的生活品质和幸福指数。因此,他要求全体员工必须把业主利益放在首位,以业主的满意度为衡量工作的唯一标准。在他的带领下,全包圆形成了一种积极向上、以业主为中心的企业文化,每位员工都围绕满足业主需求、提升装修品质而努力奋斗。
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