从“之”到“智”,居然之家二次“自我革命”
伴随着居然之家与华为开启战略合作,家居零售行业数智化有望开启加速发展模式。6月27日,居然之家董事长兼CEO汪林朋在北京总部接受媒体采访,针对居然之家与华为战略合作细节以及未来发展规划给予进一步阐释。据悉,双方合作一方面推进居然之家旗下洞窝、居然设计家、居然智慧家三大平台与华为鸿蒙系统的融合,另一方面居然之家线下门店与华为智能终端开展深化合作,打造更多智能场景。
2018年初,居然之家与阿里巴巴“结姻”,正式开启了家居新零售时代,这一战略合作被看作是家居行业的一次重大革命。与华为的战略合作有望再次改写家居零售发展历史,在变革浪潮中勇立潮头的居然之家有望再次将行业数智化提速,继续引领行业创新发展。
经营理念不谋而合的合作
在采访中,汪林朋表示,“居然之家与华为合作已久,但是这次提升至战略合作高度,主要是基于环境和局势的变化,特别是华为鸿蒙系统在中国的市场占有率已经超过IOS系统的背景下,我们意识到居然之家目前三大业务板块——洞窝、居然设计家、居然智慧家的系统都建立在IOS和安卓系统基础之上,不但风险高,而且产生了布局的缺失。因此,居然之家与华为开展合作,全力推进鸿蒙版App的开发。同时,去年华为推出了汽车,居然智慧家推出了‘人车家’战略,新的智能消费,新的智能场景,居然之家与华为经营理念不谋而合,促成了今天的战略合作。”
按照双方计划,双方战略合作首先在线上方面,居然之家旗下的设计家、洞窝、智慧家三个App与将基于纯血鸿蒙的全场景无缝流转、原生智能等创新性着手开发原生应用,进一步融入华为的AI能力,提升行业的智能化应用水平,居然之家将与华为共建、共创、共享全新鸿蒙生态,共赢智能新机遇。线下方面,居然之家依托全国连锁卖场积极落地华为手机和智选汽车等终端产品的销售场景,为消费者带来人、车、家三位一体的智慧生活新理念。
三大平台引领数智化发展
居然之家与华为牵手合作,最早可追溯到2019年12月,居然之家与HUAWEI HiLink的合作,如今双方合作提升至战略高度,其核心点是居然之家旗下洞窝、居然设计家以及居然智慧家三大平台。
一是家居行业S2B2C产业服务平台——洞窝通过聚焦产业链上下游的数字化赋能、线上线下一体化全场景零售、跨境电商三大核心业务,全链路赋能品牌工厂、经销商和卖场,重构价值协同的商业关系、提升行业效率、创新服务体验,助力家装家居产业健康发展。汪林朋表示,洞窝平台的快速发展和居然之家的数字化能力被华为高度认可。截至今年6月底,洞窝平台已拥有超10万商户,超过1000家家具卖场入驻,接近3000万消费者在使用洞窝系统进行交易。
第二大平台是居然设计家(Homestyler)平台,该平台是居然之家打造的AI家装设计平台,通过AI、3D、大数据等底层技术驱动,在致力于为全球家装设计师和DIY客户提供AI设计工具的同时,为泛家居商家提供换景直播、爆品棚拍、AIGC等数字化解决方案及精准营销服务。汪林朋表示,人工智能时代下,设计行业向AI方向发展大有可为,居然之家与华为就此展开合作,有望对建筑、装修等传统家居行业产生颠覆性影响。数据显示,截至2023年末,居然设计家平台注册用户1477万人,其中海外用户1282万人、国内用户195万人。
第三是居然智慧家平台。2019年,居然之家着手打造通用智能家居系统,把不同品牌、不同生态的智能家居系统、智能家居连接在一起,构建了一个跨品牌、跨场景、跨生态的平台,这一平台被行业看作是智能家居时代的“同声传译者”。
汪林朋表示,当下智能科技领域各大品牌厂商“各自为战”,一个品牌一个系统,系统与系统间互不相通,一个品牌只对应一个App的现状给消费者带来很大困扰,居然智慧家作为“同声传译”平台,把不同品牌、不同生态的智能设备连在一起,打造了一个适应万物互联时代的智慧生活服务平台。截至2023年末,居然智慧家互联互通合作品牌超200家,接入设备超2万,已在全国15个省市开业门店117个,2023 年实现营业收入44亿元,同比增长58%。
家居零售的“二次革命”
与阿里巴巴战略合作开启家居新零售时代一样,居然之家与华为的此次战略合作,被看作是家居零售行业的“二次革命”。家居行业分析人士表示,一方面,居然之家旗下的设计家、洞窝、智慧家三个App与鸿蒙适配,居然之家可以借助华为的数智化力量,更进一步地推进自身的数智化转型。“三大平台接入鸿蒙系统,意味着其在主流系统中又拓展了新的渠道,不但可以为C端消费者带来更大范围和更加便捷的服务,而且可以极大地扩宽产品库,为B端用户提供更加高效的效率提升,继而提升整个行业的数智化水平。”
另一方面,双方在线下实体业务合作后,居然之家不但可以依托全国连锁卖场为华为手机和智选汽车等终端产品提供理想的场地,打造理想的场景,帮助其快速拓展市场,而且华为的数智化能力也有望帮助居然智慧家“人、车、家”战略快速实现落地。
汪林朋透露,未来华为旗下的所有智能产品将进入居然之家卖场,推动居然之家全力向智能家居体验中心转型。居然智慧家也已经成为华为智能手机、全屋智能、智选汽车的代理商,未来在居然之家家居卖场买车将成为现实。汪林朋表示,伴随着与华为合作的全面推进,居然之家的商业模式也在发生巨大改变,去年居然智慧家板块依靠智能产品销售实现40多亿元的营业收入,今年预计70亿-80亿元营业收入,2025年营业收入预计可达100亿元以上,汪林朋说:“未来居然之家的主营收入不再是卖场的租赁收入、服务收入,而是商品销售收入。这对居然之家是一个巨大的转变,因此,未来居然之家有可能更名为‘居然智家’”。
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