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行业首家！远大空气率先推出7星服务标准

http://www.jiajupaiming.com 2024-03-18 11:36 家具排名

在3月14日“以离尘不离城”为主题的春季新品发布会上，远大除推出了新品S360Q，还重磅发布了其全新推出的7星服务标准，作为新风行业首家以此标准来约束自己的品牌，一起来看看是哪7星服务。

以下内容来源远大新品发布会：

远大7星服务即专业之星、关爱之星、速度之星、品质之星、设计之星、服务之星、文明之星。

速度之星：远大的服务覆盖全国27个省份和直辖市，辐射全国所有地区，服务沟通通道，覆盖线上各销售平台旗舰店、官方微信及400电话。无论是购买咨询、配送安装还是售后服务，都将确保在最短的时间内提供高效的服务。

专业之星：远大拥有26名一级建造师和二级建造师的项目服务团队，90%以上的团队成员拥有本科学历，85%的成员拥有3年以上的行业工作经验，精通暖通及新风系统施工及服务，能为用户提供准确、专业的咨询、安装、维修等服务，满足用户各类需求。

设计之星：除了专业的服务团队，远大还有一支具有全案设计能力的设计团队，为广大客户提供专属设计方案，施工前进行技术交底，避免重复施工。团队具备整装能力，可以结合不同户型的，装饰装修风格及特点，通过专业设计，将设备与装修完美融合，减少对建筑的破坏。

服务之星：秉持用户至上的理念，提供全程无忧的一站式服务。做到3个百分百。100%不干扰客户生活。100%不污染客户房间。100%不占用客户时间。

文明之星：现场施工严格遵守标准化工地要求，入场穿戴整齐、工具专业齐全。保证施工现场环境安全、整齐、清洁，不制造垃圾，及时清扫废弃物，做到活完场清。另外，远大专业工程师会现场检查督促，并对施工人员进行考核。

关爱之星：对于已经购买的老用户，远大会不定时进行机器清洗，新品体验等活动。并享受国家工业，旅游示范基地-远大城免费体验游。

品质之星：选择远大安装服务，安装服务施工项目承诺5年质保。严格按照标准流程施工和选材，确保新风得风量90%以上，空气质量24H实时监测。

据悉，成立于2005年的远大洁净空气科技有限公司，是远大科技集团全资子公司，一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业，专业提供全方位空气品质解决方案，打造基于空气品质服务的新生态生活平台。拥有140余项专利，设有专业的空气品质研究中心，汇聚了一支经验丰富的产品设计、研发团队，不断推动产品与服务的创新体验，引领舒适家居新风尚。