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焕新升级|新豪轩「七星服务标准」暨「智能新品」发布会闪耀启幕

http://www.jiajupaiming.com 2023-07-11 16:20 家具排名

7月9日，“七星服务·智惠焕窗”2023新豪轩门窗「七星服务标准」暨「智能新品」发布会（以下简称“发布会”）闪耀启幕。发布会现场，新豪轩门窗智慧新品、七星服务标准、旧改惠民行动重磅发布，吹响旧改市场争夺战号角。

迎接门窗旧改新蓝海，智能化+星服务领航前行

伴随旧改政策持续推进，我国存量房市场不断扩容，推动我国门窗产业新蓝海到来。“发展智能产品，构建全方位的服务体系，新豪轩门窗迎合当前产业发展大趋势，为品质人居体验带来新福祉。”全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江致辞表示，旧改背景下，头部门窗品牌应充分发挥品牌优势，为消费者带来更高品质的产品，更优质的家居解决方案。

▲全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江

全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长王洪涛致辞表示，随着存量房时代的到来和消费升级的兴起，门窗正式进入高质量发展时代。并对新豪轩门窗将目光聚集到“智能”与“服务”予以肯定：“紧抓旧改政策红利，新豪轩门窗发扬门窗头部品牌力量，提供高质量产品与优质服务，助力全行业发展。”

▲全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长王洪涛

积极响应国家促进家居消费的举措与决心，新豪轩门窗顺势而为，通过提高产品和服务供给质量和水平，助力人们生活品质改善。新豪轩门窗总裁冯佐星在致辞中说道：“在整装趋势和消费升级双重机遇下，新豪轩门窗以‘服务’和‘智能化’为重要战略抓手，助力人居品质升级。”

▲新豪轩门窗总裁冯佐星

活动现场，新浪家居门窗行业全国总经理叶玲菊发布《中国门窗焕新消费趋势报告（2023）》，就消费端、行业端、政策端的门窗现状予以分析，并预测到智能与服务是门窗未来发展重点。“旧改持续发力，门窗焕发全新生机。面对新时代品质人居需求，新豪轩门窗顺势而为，有利于抢占更多消费心智。”叶玲菊总结到。

▲新浪家居门窗行业全国总经理叶玲菊

整合智能门窗硬件与软件，补齐全屋智能最后一块“拼图”

从智能家居1.0到智能家居3.0，智能家居产品从单品智能，到多产品互联互通，再到产品与用户深度的主动服务，在家居智能化技术不断迭新的同时，消费者对于智能产品的依赖也与日俱增。“而智能门窗，则是全屋智能的最后一块拼图。”新豪轩门窗研发总经理廖育表示。

▲新豪轩门窗研发总经理廖育

发布会上，新豪轩门窗研发总经理廖育发布2023新豪轩智能新品，据了解，本次所发布智能新品包括智能外开窗、智能内开窗、智能磁悬浮极窄门、智能遮阳帘、智能提升窗、智能天窗六大品类。同时，为了能够和智能家居实现互通互联，新豪轩创新推出三款软件控制系统产品，其中F8多功能组合中控屏和F1智能家居控制面板，可适用于客厅、卧室等多场景，而新豪轩智能APP系统，则真正实现了掌上控“智”全屋门窗。“新豪轩门窗智能新品开创了智能门窗中央集成控制的先河，也将凭借其显著的专属性、强大的兼容性，为实现智能门窗与智能家居的完美融合，起到积极的推动作用。”廖育表示。

▲新豪轩门窗智能新品展示

以智能化为抓手，迎合高质量门窗发展需求，新豪轩门窗另辟蹊径，在助力全屋智能化发展的同时，也有利于提升消费者居住体验，为长久以来的家居智能化空缺提供到了“补齐”方案。

七星服务标准建立，护航门窗无忧焕新

当下，“消费者高标准服务质量需求”与“门窗品牌良莠不齐的服务价值”是产业发展主要矛盾之一，而服务需求升级和行业规范缺失，导致消费者在装修过程中，广泛存在窗型设计不合理、施工进度不透明、安装水平质量低等服务痛点，严重影响消费体验，也制约着产业发展，如何解决是门窗产业发展关键。

护航消费无忧焕窗，新豪轩门窗服务再升级。发布会现场获悉，“新豪轩七星服务标准”的打造，是基于消费者装修过程中常见的装修痛点，围绕下单、跟单、安装、遗留、售后、保养等全链路服务流程予以标准建立，为消费者打造全链路、一站式、全程无忧的客户服务体验。“售出不是终止，而是服务的开始，新豪轩七星服务标准以客户为中心，通过严格服务规范，保障消费者的权益和体验。”新豪轩门窗售后运营总监欧阳建辉表示。

▲新豪轩门窗售后运营总监欧阳建辉

值得注意的是，“新豪轩七星服务标准”不仅是行业创新的全流程服务体系，也是行业首次获得中赣国际认证的七星级服务标准体系。发布会现场，在全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长王洪涛的见证下，中赣国际认证有限公司副总经理赵希征为新豪轩门窗总裁冯佐星颁发七星售后服务认证，助推新豪轩门窗服务标准化体系加速落地。

▲七星售后服务认证-授牌仪式

▲七星售后服务认证证书

五大优势&三省服务助力旧改，新豪轩旧改惠民行动首发

旧改市场蓝海可见，门窗行业是否能抓住发展机遇？

为助力新豪轩门窗智能新品以及“七星服务标准”加速落到实处，新豪轩门窗营销总经理晁岳亮在发布会进行「旧改惠民·创领新生」主题分享。他表示，新豪轩门窗聚焦于当前门窗旧改市场空间、需求、客源维度分散、焕新流程长的4大难点，以及消费者关于旧窗焕新的5大痛点等问题，并凭借品牌覆盖广、品类全、性能强、交付快、服务优等优势，通过省心的全流程服务、省时的快速交付标准、省钱的一站式旧改政策三维一体，助力终端破局内卷，抢占市场红利。“旧改焕新是门窗行业鳌头凸显的新赛道，它不是一项营销动作，而是一项长期服务项目。新豪轩‘五大优势’擎领旧改，助力焕新。”他补充到。

▲新豪轩门窗营销总经理晁岳亮

在发布会的最后，全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长王洪涛、新浪家居门窗行业全国总经理叶玲菊、中赣国际认证有限公司副总经理赵希征、好博窗控研发中心总经理刘治国、新豪轩门窗总裁冯佐星、新豪轩综合中心总经理冯文生、新豪轩采购中心总经理冯佐铭、新豪轩门窗研发总经理廖育、新豪轩门窗营销总经晁岳亮、新豪轩门窗售后运营总监欧阳建辉共同启动了“七星服务·智惠焕窗——2023新豪轩门窗七星服务标准暨旧改惠民行动启动仪式”，正式开启全屋智能与服务标准化新时代。