“沉浸式”探访慕思4.0数字化智造工厂
一座睡眠工厂,到底蕴含着什么奥秘?
近日,慕思超级工厂迎来了一批特殊的客人,在亲眼“鉴证”慕思科技智造后,纷纷点头称赞。
究竟是什么让慕思获得了慕粉的认可?在这趟“沉浸式”探访慕思超级工厂之行中,也许你能找到答案。
传统家居因为过于依赖手工、材料品质和成品标准不一,所以很难满足个性化、多元化、便捷化的消费需求。
2015年,慕思抢抓数字化转型机遇,结合多年寝具制造经验及高标准严要求,总投资超过20亿打造出软床行业首个数字化睡眠产业基地,实现研发及生产环节、智能制造的不断革新和快速迭代。
在探访过程中,慕粉们走进了慕思的数字化生产车间,亲眼“鉴证”了生产线自动化和智能化,感受到睡眠新革命带来的变化和进步。
除此之外,慕思集合了人体工学、运动生理学、睡眠医学、纺织工程学、环境工程学等不同领域的科学家和专家,组建了“慕思研发国际梦之队”,为好眠产品研发提供科研保证。
同时,依托数字工厂,慕思整合全球先进的睡眠技术和供应链,打造全球首个健康睡眠技术平台——慕思健康睡眠HSP技术平台,让人们睡得更好。
对于消费者而言,选择一张床垫不止要关注产品科技,更不能不谈产品品质。慕思坚信高标准才能成就高品质,因此制定了寝具领域的超级硬核标准。
慕思投入重量级的成本,打造了拥有获得CNAS中国合格评定国家认可委员会认可的测试技术服务中心。作为全国软体家居行业首个国家检测实验室,其包含4个功能实验室,400多套检测设备,约500项测试项目,全方位坚守产品好质量,守护大家的健康好眠。
许多客户在看到一张床垫要经过数道检测项目才能检验合格出厂时,不禁表达了对慕思产品质量的信赖和匠心品质的惊叹。
对于慕思客户而言,选择购买慕思并不是服务的结束,而是开始。
坚持服务至上,是慕思发展19年来始终坚持的路。慕思打造家庭全生命周期的健康睡眠管家服务,购买前的健康睡眠AI诊断服务、顾问式咨询服务和专业标准化定制流程,购买后的“从不缺席的新年礼物”“金管家服务”和集“等级、积分、权益”为一体的会员系统。从决策、购买、交付、售后等全流程洞察客户需求,帮助客户解决难题,给用户提供更高效、更有温度的服务。
慕思至今累计送出千万份新年礼品,服务全球多个城市家庭客户,给予消费者切身的关怀。正是这份将用户当作家人,为用户着想的心,让慕思也收获了口口相传的美誉和来自客户双向奔赴的爱。
10年慕粉赵先生
一位参与探厂活动的10年慕粉赵先生表示:“每到年末都会收到来自慕思的祝福和礼物,每次需要除螨或其他服务时,联系客户经理就会有“管家”上门处理。这种对客户的关怀和执着,每当我和身边的同事朋友说起时都会有一种深深的自豪感”。赵先生身边的亲戚朋友也在他的影响下纷纷选择了慕思产品。
通过优质健康睡眠产品不断提升消费者睡眠体验的同时,慕思还结合音乐、旅游等创新形式传播睡眠文化,唤醒人们对睡眠健康问题的关注。无论是连续11年在3.21世界睡眠日,与中国睡眠研究会合作发布权威睡眠报告,还是精心打造的全球睡眠文化之旅,皆是慕思倡导健康睡眠文化的态度。
本次“慕思超级梦工厂开放日”活动中,除了探访超级工厂之外,到场的慕粉还亲自感受了慕思六根睡眠文化,在慕思之夜与实力歌手孙楠、许飞共同唱响好眠。用音乐探索身心与睡眠之间的关系,实现从生理到心理的双重放松。
深耕健康睡眠,在产品上精益求精,在服务上切身关怀,将每一项都用心做到极致,这就是慕思收获百万慕粉认可的理由。
慕思将坚守“让人们睡得更好”的使命愿景,数字化技术赋能开启健康睡眠新革命,守护国人的健康睡眠。
来源: 慕思DeRUCCI
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