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江山欧派榜样风采丨经销商杨正文分享 ——产品铸造价值，服务成就未来

http://www.jiajupaiming.com 2023-05-09 10:10 家具排名

为助力合作伙伴们在变革大势中勇立潮头，更好地开拓市场、服务客户，我们邀请了各地优秀经销商进行深入访谈，分享他们的成功之道。本期优秀标杆是江山欧派湖南区域优秀经销商代表杨正文。

把优质服务位列首位，用品质产品铸造价值。铸口碑，赢市场；相信自己，相信欧派；携手共进，合作共赢。

洞察市场，实现精准转型

在选择江山欧派之前，杨正文还是一名普通的户外门经销商。多年的行业经验练就了他对市场的敏锐洞察力。2004年杨正文敏锐地察觉到套装门会成为市场主流，“基于我对套装门产品前景的看好，也通过对市场上木门品牌的了解，我发现江山欧派走在了套装门产品前沿，于是就加入了江山欧派”。

从夫妻店逐步转型为公司化运营，从普通门店老板升级为公司的负责人，从经营中低端品牌转变到知名品牌，从单一的门店零售到现在携手装企、工程地产商等开辟合作的转变，杨正文大胆尝试，勇于创新。布局全新市场是机遇也是突破，虽然不知何处是终点，但是一路有梦想的指引，他依然坚定不移地走下去。

杨正文从创业初至今已走过19个年头，积累了良好的市场口碑。他总结道：一方面得益于欧派产品的稳定品质、强大的品牌影响力；另一方面则是因为自身团队的匠心服务，为客户提供省心便捷的好服务，真正做到了尊重客户，让每一位客户满意。

致敬生活，品质铸造价值

产品对于销量的重要性不言而喻。不注重产品质量，再好的经营思路和营销理念也难以维持基业长青，业务开拓最终也会寸步难行。求质量，要形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节。“江山欧派的第一个赋能就体现在产品上。”杨正文如是说道。

面对更为年轻的消费群体，省时省心省力的整装模式是行业未来的主流消费形态。随着家居行业的发展，传统的门类、柜类、墙板单品门店等虽仍存余温，但由于消费者的习惯和市场竞争格局的不断变化，整装更是大势所趋。近年来，江山欧派已从单一木门品类向门、墙、柜等全品类产品一体化整装进行快速转型升级。

基于消费者对装修的各种需求，江山欧派迅速推出针对不同户型及风格类型的家装方案，为消费者全面解决家装问题。“宣品引领、爆品切入、联品跟进”的产品策略稳步推进，公司产品不断迭代升级,带动终端销量的持续增长。杨正文表示：“在湖南市场，我们的爆品系列是卖得比较好的。不管是性价比还是品质方面，都是消费者非常喜欢的。中高端群体对降噪门的需求量比较大，我们降噪门在市场的口碑也相当不错。”

真情服务，释放品牌张力

在整装市场激烈厮杀的今天，优质服务无疑是杨正文的杀手锏。杨正文致力于集设计、安装、服务于一体，打造属于自己的专业化、标准化服务团队，提升客户满意度，让每一位客户都心满意足，以服务换真心，以口碑赢客户。

“整装定制对服务团队、设计团队及产品质量的要求会比对传统单一产品更高、更多。首先，要有一个专业的设计团队，满足不同客户的定制需求；其次，想赢得好口碑，必须培养一个优质的安装团队，为客户提供专业化、人性化、高效率的温情服务；最后，能占领市场的产品，必然是品质卓越、物超所值的。这三块叠加起来，才能把整装做好、做大、做强。”杨正文时刻关注整装市场的动态变化，从设计、服务、产品等方面严格把控，三者相辅相成。在他的带领下，整个团队秉持强大的目标信念，肩具高度的责任感，同心协力朝着同一个目标不懈努力。

在访谈最后，回顾2022年初制定的计划，杨正文坦然说到，“距离心中的目标还是有一定差距的。优质的服务、优秀的产品及多元化的销售渠道，才能持久占领市场。在现今的内卷环境下，我们要不断充实自己。只有练好‘内功’，才能更好地生存和发展。”