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寻找中国家居榜样专访阅梨麦子:不断追寻,创造价值

http://www.jiajupaiming.com 2023-02-27 10:17 家具排名 

访谈背景:在充满不确定性的时代里,如何看透变化、找到确定性?如何抓住机遇,找准未来趋势?2022年年底到2023年初,网易在全国范围内发起“寻找中国家居冠军榜样”活动,深度走访家居榜样企业,在大变革的时代下,多维度梳理行业发展的新路径,与企业共探发展新机遇。

以下是访谈内容整理:

每个人就像是一只鸟,

一路追逐,

在追逐的过程当中,

会不断掉落羽毛。

——麦子

2023年,是麦子创立阅梨第16年。新总部大楼即将完工,投入使用,对于走过十五年芳华的阅梨和阅生活来说,这也是一个重要事件。麦子对此显得很淡定,用他一贯平静的语调说计划在2023年8月份把生产部门搬过去,新总部大楼专门设计了博物馆和设计中心,以及展厅,预计这部分要2024年年初才能正式投入使用。


阅梨&朗宋品牌创始人麦子

麦子坦承,作为设计师,总是不满足的,设计完了之后过一段时间回过头来一看,发现有很多东西可以做得更好,总是会推倒重来。“设计师的特点都是想否定一些事情,打破一些事情,创造一些新的事情,新总部大楼的设计过程也是如此,不断的增加一些新的想法”。

传统经销商赚差价的时代过去了,服务商需要提供更专业的设计价值

一年之计在于春。接下来的3月份,阅梨一年一度的服务商会议即将召开。

麦子说,一年一度的会议,与其说是服务商的培训,不如说是一次一种彼此学习、彼此统一思想的机会。现在无论是工厂和服务商,都面临转型的三岔路口,以前只是卖产品,现在必须要卖服务。这个服务不是简单的接单服务,而是专业服务、整案服务、设计服务、生活美学的提升服务,这些都是需要专业的学习跟培训,所以阅梨希望通过每年的培训,把工厂发现的、学习的、体会的东西变成课件教给服务商,让他变得更专业,更能够体现他作为一个服务商的价值。



阅生活书院

麦子认为,传统的经销商赚差价的时代已经过去了,现在的家居服务商在整个销售过程中,就是他的专业服务输出的过程,这对现有服务商是一个挑战,服务商自身需要更专业,要更了解阅梨所传递的设计价值、生活态度、审美主张,必须把这些东西正确地传递出去,同时很专业地落地,这是接下来阅梨要跟服务商共同成长的部分。

阅梨会带服务商和团队一起成长,持续创造价值

作为阅梨品牌的核心竞争力之一,阅梨给予服务商的不只是产品,还持续输出美学主张,对此,麦子认为,任何一个品牌之所以能够持续获得发展空间,就是因为它在每一个发展阶段持续地创造价值。



很多服务商为什么愿意加盟阅梨?他们不单单是看重阅梨产品有市场,消费者喜欢,更看重的是自己在这个团队里面,跟这个品牌一起成长,这也是阅梨有别于其他一些企业的做法。

2023,对服务商而言首先是“降噪”

2023年,很多人对于市场形势抱着谨慎乐观的态度,对于服务商而言,麦子认为,首先要做到的是降噪。

在他看来,每个品牌、每个企业都有自身的特点和优势,但是大家在发展的过程当中经常听到很多杂音,很多建议,有时候很多企业根本不具备相应的条件,但是被噪音影响了,不自觉地做了自己不擅长的事情。所以他认为应该要降噪,要静下来思考,有什么是自己愿意做,而且做得比别人好的地方,把这个做透做好。在做的过程当中会有很多不同的声音,甚至会有人告诉你现在流行什么,哪怕它是事实,但是有可能只是暂时的,而且是不适合的、不擅长的,所以麦子认为,作为服务商,还是要回归到自己擅长的领域,同时也愿意为这个领域去沉淀。如果不降噪,很难做到“入定”,很难平静下来专注做好自己的工作。

2023总体乐观,谨慎前行

从对终端市场的预期和判断来看,2023年家居市场是否会更好?

麦子表示,从某个角度看,市场每一年都是不好的,去年有去年的不好,今年有今年的不好。今年的不好未必会体现在像前三年一样,很多店开不了,出行不方便,今年可能这个问题依然存在,但是不明显。即使不面临这个困难,可能就会面临另外一个困难,比如大家总体消费信心不是很足,对未来感觉到迷茫。或者就是以为市场会很好,然后拼命扩张,疲于奔命,一样会遇到困难,只是困难的方式、困难的点不一样。

每一年被“难倒”的企业也不一样,去年难倒的企业是没有实力、没有储备的,今年难倒的可能就是那些有储备、有精力、乱折腾的企业。所以总体乐观,但是要谨慎前行。

从围炉煮茶到茶空间,喝茶更多是一种对待生活的态度

去年开始,社交媒体上“围炉煮茶”的话题日渐火爆,对此,麦子认为,围炉煮茶跟传统的茶文化一点关系都没有,围炉煮茶的火是源于年轻人终于找到一种适合的社交方式和场所,它火的根源不是茶文化,而是社交的需求,大家很享受彼此聊天、相处的这个过程。在麦子看来,现代人贫乏的不是没茶喝,而是一场愉悦的社交、一场愉悦的聚会,在这个空间里能够畅所欲言。


在麦子眼里,喝茶有两种,分认真喝跟不认真喝,如果认真起来真的很讲究,方方面面都要考虑到。不认真的时候随意喝,可以通过桌上的器皿弥补不足,在桌子旁边配一个茶柜,可以烧水,放茶叶,也能弥补收纳,这些其实都不重要。作为一个设计师,首先各种茶都要喝过,既有讲究的一面,也可以有随性的一面。没有绝对的好茶,入口为佳,哪一种茶适合你?喝起来觉得舒服就是适合的,也未必要学别人装得一本正经,喝得好像白衣飘飘的感觉,也不能太邋遢。“我觉得喝茶更多的是喝一种你自己对生活的态度”。

不刻意讨好年轻人,首先要让自己变得有趣、年轻

对当下的年轻人来说,现在是一个特别快速消费的时代,作为一个当代中国家具品牌,阅梨主打的经典不过时,怎么让更多的年轻人喜欢阅梨的产品?对此,麦子有自己的理解。他不止一次思考过这个问题,答案也越来越清晰。




他认为,不能太努力让年轻人了解阅梨,到了时间点,他们自然就会了解跟喜欢阅梨的产品了。以喝茶为例,麦子以前不喝茶,他爱喝珍珠奶茶、可乐,40岁的时候,突然有一天,他觉得喝茶挺舒服的,忽然就喜欢上了喝茶。他觉得对年轻人来说,习惯某样东西,接受某样东西,都是顺其自然的事情。前提是阅梨把自己的产品做好,年轻人总有一天会沉淀下来,可能经过了很多次试错,然后发现这个才是他追求的质感生活。人们喜欢一样东西,跟身体和心理的发展周期,以及对社会的认知是有关系的。麦子表示,阅梨不会刻意去讨好、迎合年轻人,但是也不会回避,“只要我们活得更年轻、更有趣,慢慢地就变成跟他们是一伙的了,千万不要站着教育小孩,教育年轻人的角度去要求他们接受我们的东西,甚至讨好他们,那反而惹别人讨厌”。

最艰难的时刻,提醒自己不忘初心

过去三年,对很多企业来说都是比较艰难的时刻,麦子是如何保持良好心态和战略定力的?麦子坦言,有实力就有定力,没有实力就没有定力。他也会有其他的想法,也问过自己图什么,当问到这些终极问题的时候,他也有了一些终极答案。为什么当初选择干这一行?这是他问自己的第一个问题,第二,到今天为止是不是还喜欢这一行?他从不担心自己,因为自己是个手艺人,最担心的是很多人放弃原有的工作跟随自己,自己已经习惯身边的一些人,每天上班看到他们觉得很踏实,最怕忽然一天,自己醒来之后他们都走了,大家不再是同事。


经过反复追问,麦子觉得必须坚持下去,好在大家一起坚持过来了。麦子认为,作为创业者,最艰难、想要放弃的时候一定要问自己,你为什么出发,你的初心是什么?对他自己而言,能够把自己的设计做出来,产品设计的很棒,就很有满足感。

作为创业者永远都在追寻,来不及忧伤

过去两年,麦子有了更多时间去阅读、思考。他重读了《乔布斯传》,也重读了以前读过的很多本书,用他自己的话说,重读这些书就像是跟老朋友聊天,比如俞敏洪《我曾在崩溃的边缘》也重读了两次,感觉是跟他聊天一样。读《季琦的创业手记》,麦子并没有完全记住书里的每一句话,但是他忽然想起来很久之前读过的一篇文章,里面有一段话让他记忆深刻:每个人就像是一只鸟,一路追逐,在追逐的过程当中,会不断掉落羽毛,很多友谊、情感就像掉落的羽毛一样,来不及去打量它就飞走了,它飘落在哪里,你也找不到。有很多人生的遗憾,是找不到的,但是当你重新飞翔,它可能又重新长出来了。


作为创业者,永远都是在追寻,追寻的过程中也永远在失去。“作为一个企业的经营者,来不及去忧伤、去感慨,因为风又起了,雨又下了,你怎么办?”麦子觉得现实往往是来不及忧伤,也没时间去遗憾,只有等待新的羽毛再长出来,新的羽毛会让人飞得更远、更久、更快乐。

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